"você ainda não tem número de telefone" como resolver isso?

Anônima
2023-10-02T13:06:57+00:00

Olá, estou entrando em contato porque estou com um problema, não consigo resgatar nenhum prêmio mesmo já tendo alcançado a minha meta no Microsoft rewards, sempre quando vou resgatar aparece uma mensagem no lugar onde coloca o número de telefone dizendo: você ainda não tem número de telefone, sendo que eu tenho sim já adicionei o meu número de telefone nos aliases, já tentei inúmeras vezes mais essa mensagem continua aparecendo, eu estou começando a ficar muito frustrada, porque demorei muito para atingir a meta e depois não consigo resgatar.

Aqui tem um print do que está acontecendo:

Microsoft Edge | Outro | Windows 11

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  2. Anônima
    2023-10-02T13:40:43+00:00

    Olá, como vai?

    Meu nome é Luís e espero poder ajudar da melhor forma, sou utilizador de produtos Microsoft assim como você.

    Mell, nesse caso, para obter um suporte mais especifico, peço que use o link a seguir para enviar uma solicitação de suporte dedicado ao Microsoft Rewards:

    => https://support.microsoft.com/pt-br/supportrequ...

    Espero ter ajudado, até mais!

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