Impossibilidade de login no Gmail pelo tablet

Anônima
2023-10-30T11:08:15+00:00

Olá, tenho o edge em meu tablet e quando tento fazer login no gmail pelo navegador ou usar o gmail para cadastros em outros sites não consigo, pois sempre que dígito meu email e dou enter vou para uma página que diz que o navegador Edge é incompatível e aparece um botão de tentar novamente. Em meu celular isso não ocorre consigo me logar em meu gmail sem problema algum, assim como acessar outros vários sites por meio do gmail. Alguém saberia como resolver isso? Realmente se eu não conseguir resolver isso migrarei com dor pra outro navegador.

Microsoft Edge | Perfil, sincronização e logon | MacOS

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3 respostas

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  1. Anônima
    2023-10-31T12:38:04+00:00

    Olá Carlos,

    Que ótimo que você conseguiu entrar na sua conta! Entendo que o processo tenha sido um pouco frustrante, mas fico feliz que tenha funcionado. Obrigado por compartilhar as etapas que você fez para solucionar o problema, isso certamente pode ser útil para outros usuários que possam estar passando pela mesma situação.

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  2. Anônima
    2023-10-30T23:58:29+00:00

    Olá obrigado pela ajuda consegui "resolver" o problema. Limpei o histórico(exceto as senhas) do navegador e tentei logar na minha conta, porém tinha dado o mesmo erro e então alternei para o site de celular e tentei novamente ai consegui. Na hora de logar com uma segunda conta o erro apareceu de novo, consegui depois de um tempo logar os dois emails meio que na ****, eu fiquei limpando o histórico e tentando algumas vezes, após ter entrado no modo anônimo logado lá e voltado para a guia normal eu fiquei alternando entre o site de desktop e de celular e tentando colocar a segunda conta ai numa quarta quinta tentativa consegui. Bem não mecho mais nisso pra não ter mais esse problema, eu até achei que o problema fosse no tablet(p11 plus nacional), porém eu consigo logar minhas contas de email simultaneamente em outros navegadores sem problema algum.

    Mais uma vez agradeço por me ajudar, obrigado.

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  3. Anônima
    2023-10-30T11:54:57+00:00

    Olá Carlos,

    Eu entendo que você está tendo dificuldades para fazer login no Gmail usando o navegador Edge em seu tablet. Vamos tentar algumas soluções possíveis para ver se conseguimos resolver este problema.

    Desde já, informo que este erro geralmente ocorre quando o Gmail não reconhece o navegador Edge como compatível.

    Vamos então ao passo a passo:

    1. Limpe cookies e dados de navegação: Abra o navegador Edge, clique nos três pontos no canto superior direito e selecione "Configurações". Em seguida, clique em "Privacidade, busca e serviços" e vá até a seção "Limpar dados de navegação". Clique em "Escolher o que limpar" e garanta que "Cookies e outros dados do site" está selecionado. Clique em "Limpar" para limpar os dados.
    2. Atualize o navegador Edge: Acesse novamente os três pontos no canto superior direito, clique em "Ajuda e feedback", e então em "Sobre o Microsoft Edge". O navegador verificará e instalará automaticamente as atualizações disponíveis.
    3. Use a versão desktop do site: Quando estiver na página de login do Gmail, vá em configurações do navegador (os três pontos no canto superior direito) e marque a opção "Versão para computador". Tente então efetuar o login novamente.

    Espero que essas ações possam solucionar o problema. Caso contrário, por favor, nos diga mais detalhes para que possamos fornecer um suporte mais adequado. Qual é a marca e o modelo do seu tablet? O sistema operacional está atualizado?

    Agradeço a sua paciência e estou à disposição para ajudar até que seu problema seja resolvido!

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