Não consigo me conectar a nenhum site através do edge

Question

Não consigo me conectar a nenhum site através do edge

Anônima

Olá boa tarde , eu estou a dias tentando me conectar a um determinado site ( o eletronic arts ) para realizar o dowload de um jogo . Porém quando vou entrar no site aparece a seguinte mensagem : Não é possivel conectar ao site , o site está inoperante,ou não conseguimos conectar a internet . Por tanto a minha rede de internet está funcionando perfeitamente ... e o site também já que consigo conectar pelo notbook

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários

1 resposta

Answer 1

Nós utilizamos um serviço de tradução para auxiliar nossos usuários. Pedimos desculpas antecipadamente por eventuais erros gramaticais.

Oi, Loress,
Desculpe saber que você está enfrentando esse problema.

Normalmente, esse problema é causado por informações armazenadas em cache no navegador, limpar o cache do navegador deve corrigir esse problema.

1-Abra o navegador e pressione Ctrl+Shift+Delete
2-Altere o intervalo de tempo para "Todos os tempos"
3-Verifique todas as opções e clique no botão Limpar.
4-Reinicie o navegador e verifique se o problema foi corrigido

Alerta: Este procedimento excluirá todos os arquivos armazenados em cache, incluindo senhas salvas e informações de preenchimento automático.

Se o problema persistir, anexe uma captura de tela da mensagem de erro que você está recebendo para ajudar a identificar o que está causando o problema.