Não consigo remover definitivamente um perfil

Question

Não consigo remover definitivamente um perfil

Anônima

Olá,

Para remoção de um perfil de usuário na versão mais recente do edge para windows 7, segui o procedimento padrão para se remover um perfil no microsoft edge, todavia, quando abro novamente o navegador e seleciono para criar um novo perfil, automaticamente aparece no rol de perfis pré-determinados a conta da microsoft em questão que até o momento tinha sido removida. Em seguida, ao prosseguir para se conectar com a conta em questão, a mesma não requere a senha de autenticação, deixando a conta Microsoft vulnerável para qualquer usuário acessar.

Portanto, para o windows 7, qual é o procedimento para se retirar definitivamente as contas pré-determinadas que aparecem ao reiniciar/reinstalar o edge?

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1 resposta

Answer 1

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Querida Aline Fernanda Bezerra-2024

Obrigado por postar na comunidade da Microsoft.

No Windows 7, se você deseja excluir completamente um perfil de usuário no Microsoft Edge e garantir que a conta da Microsoft associada não apareça mais na lista de perfis, siga estas etapas:

Exclua o perfil:

Primeiro, verifique se você excluiu o perfil desejado no Microsoft Edge. Isso pode ser feito clicando no ícone do perfil no canto superior direito, selecionando "Gerenciar perfis" e excluindo o perfil em questão. o Primeiro, certifique-se de ter excluído o perfil desejado no Microsoft Edge.

Exclua manualmente os dados de cache e perfil:

Feche o navegador Microsoft Edge.

Abra o Explorador de Arquivos e digite o seguinte caminho:

C:\Users<seu nome de usuário>\AppData\Local\Microsoft\Edge\User Data

Localize e exclua a pasta Padrão ou qualquer outra pasta correspondente à sua conta neste diretório (se um novo perfil tiver sido criado).

Limpe as entradas do registro:

Pressione Win + R para abrir a janela Executar, digite regedit e pressione Enter para abrir o Editor do Registro.

Encontre os seguintes caminhos:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Edge

Aqui, você pode procurar entradas relacionadas a perfis de usuário e excluí-las. No entanto, opere o registro com cuidado para não excluir acidentalmente outras entradas importantes.

Limpe o Gerenciador de Credenciais:

Pressione WIN+R e digite CONTROL - Modo de visualização no canto superior direito - Ícone grande -

Localizar Gerenciador de Credenciais - Credenciais do Windows

Exclua as credenciais da conta que você não precisa exibir.

Confirme a exclusão:

Inicie o Microsoft Edge novamente e certifique-se de que o perfil que você deseja excluir não apareça mais na lista.

Isenção de responsabilidade: seu navegador salva automaticamente arquivos temporários da Internet para ajudar as páginas a carregar mais rápido. Limpar esse cache às vezes corrige problemas de exibição de página. Faça backup de todos os seus arquivos pessoais primeiro, como Favoritos, para garantir que você não perca dados.

Melhor desejo

Shawn.Z-MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft