É possível usar um número de telefone que ja foi anexado na minha conta uma vês novamente?

Anônima
2024-12-01T00:02:27+00:00

É possível usar um número de telefone que ja foi anexado na minha conta uma vês novamente?

Microsoft Edge | Perfil, sincronização e logon | MacOS

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1 resposta

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  1. Anônima
    2024-12-01T07:49:12+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá, Davi Lima7

    Bem-vindo à comunidade da Microsoft.

    Obrigado pelo seu feedback. Um número de telefone só pode ser usado para uma conta da Microsoft e, se você adicionar um número de telefone que já foi adicionado, ele será exibido como ocupado. Em alguns casos, pode ser necessário verificar novamente ou adicionar novamente esse número de telefone. Abaixo estão as etapas detalhadas:

    Verifique o status atual da associação

    Entre na sua conta da Microsoft:

    Visite a página de entrada da conta da Microsoft e entre.

    Depois de fazer login, vá para a seção "Segurança" ou "Atualizações de segurança".

    Verifique a lista de números de telefone atualmente anexados para garantir que o número de telefone de destino já esteja na lista.

    Como desanexar um número de telefone (se você precisar adicioná-lo novamente)

    Se você precisar adicionar ou verificar novamente um número de telefone que já está usando, talvez seja necessário desvinculá-lo e, em seguida, vinculá-lo novamente.

    Na tela "Atualizações de segurança", encontre o número de telefone que deseja reutilizar.

    Clique no botão "Excluir" ou "Desvincular" ao lado do número de telefone.

    Siga as instruções para concluir o processo de desvinculação.

    Revinculação do número de telefone

    Depois de desvincular ou verificar seu status atual, siga as etapas abaixo para revincular seu número de telefone:

    Vá para a página "Atualização de segurança":

    Na seção "Segurança", clique em "Adicionar informações de segurança" ou opção semelhante.

    Adicione seu número de telefone:

    Selecione "Telefone" como método de verificação.

    Digite seu número de telefone (ou seja, um número usado anteriormente).

    A Microsoft enviará um código de verificação para o número de telefone que você inseriu.

    Verifique o número de telefone:

    Digite o código de verificação que você recebeu para concluir o processo de verificação e vinculação do número de telefone.

    Cuidado

    Tempo de espera: Se você acabou de desvincular seu número de telefone, pode ser necessário aguardar um curto período de tempo antes de revinculá-lo.

    Configurações de segurança: verifique se sua conta da Microsoft tem a autenticação dupla (2FA) ativada para aumentar a segurança da conta.

    Recebi a mensagem "esse número de telefone já está sendo usado" - Suporte da Microsoft

    Se você estiver enfrentando problemas, tente entrar em contato com o suporte por bate-papo.

    Acesse o seguinte site: Contato – Suporte da Microsoft.   

    Digite a conta.  

    Clique em Obter ajuda.  

    Clique em Entrar em contato com o suporte.  

    Selecione as janelas.  

    Clique em Conversar com um agente de suporte em seu navegador  da web

    Estou ansioso para ouvir de você. 

    Atenciosamente

    Aaron| Especialista em suporte da comunidade Microsoft

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