Como conssigo cancelar a transferência de dados de segurança de uma conta para a outra?

Question

Como conssigo cancelar a transferência de dados de segurança de uma conta para a outra?

Anônima

Por algum motivo, após tentar resgatar uma recompensa na Microsoft rewards, eu acidente eu coloquei meu email reserva como pedido, achando que se tratava de um "email de recuperação" após concluir as etapas, fui perceber que se tratava de uma transferência de dados de uma conta para outra.

Se fosse apenas isso não teria nenhum problema, eu usaria o código enviado para o email e cancelaria a transferência.

Mas o código enviado no email, após eu colocar aonde solicitado, o código consta como inválido.

Como eu posso resolver isso?

Obs: aparentemente o email que foi solicitado a troca é meu sim, e sim, eu posso provar que tenho acesso aos dois

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Olá, Alex Gabriel De Moura

Bem-vindo à Comunidade Microsoft!

Obrigado pelo seu feedback. Li as informações que você forneceu. Você mencionou que uma tentativa de resgatar recompensas do Microsoft Rewards transferiu dados de segurança de uma conta para outra. Você gostaria de cancelar ou reverter essa transferência, mas o código enviado no e-mail está listado como inválido para concluir a ação.

Observo que seu problema atual é classificado como um problema de conta e este fórum é um fórum público para usuários da Microsoft. Eu gostaria de poder resolver seu problema, mas seu problema está além do escopo da resposta do fórum, e vou direcioná-lo para um de nossos especialistas on-line que irá resolver adequadamente o seu problema. As etapas são as seguintes.

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Atenciosamente

Brian - Especialista em Suporte à Comunidade Microsoft。