Por que não consigo resgatar meus robux?

Question

Por que não consigo resgatar meus robux?

Anônima

Gente, aconteceu com alguém de ter conseguido os 1.500 pontos, solicitado o cartão de robux, e não ter chego o e-mail com a confirmação do prêmio? Ou só comigo? Dia 23/02/24, consegui os 1.500 pontos, vi que estava disponível para receber 100 robux, então fiz o pedido, esperei 24 horas, nada de e-mail com a recompensa, então pedi para reenviar, várias vezes, mas nada chegou ainda. Mandei e-mail para o suporte, mas não adiantou nada, queria saber se só comigo travou isso. E além de não chegar a recompensa dos robux, perdi meus pontos que fiquei semanas tentando conseguir.

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3 respostas

Answer 1

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Oi, eu sou Van. Ficarei feliz em ajudá-lo hoje.

Por favor, tente verificar seu histórico de pedidos para ver se o código de presente que você reivindicou está listado. https://rewards.bing.com/redeem/orderhistory

Clique no botão Obter código para exibir o código de presente ou o link de resgate das recompensas que você reivindicou.

Se não houver nenhum botão Obter código ou se ele estiver acinzentado, entre em contato com o suporte de recompensa para que eles possam validar sua conta e resolver o problema.
https://rewards.bing.com/support

Por favor, deixe-me saber se você precisa de mais ajuda. Ficarei feliz em ajudar.

Answer 2

Anônima

Por quê quando vou resgatar aparece falha esta com problemas😫

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Answer 3

Anônima

Comigo aconteceu a mesma coisa e até hoje não consegui arrumar

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