Erro - Microsoft Edge

Anônima
2023-06-27T00:15:25+00:00

Prezados (as),

Como estão?

Preciso de ajuda com uma questão envolvendo o Microsoft Edge.

Precisei restaurar meu Windows e optei pela opção para manter meus arquivos, pois não podia perder nenhum documento que estava na máquina. Entretanto, após o Windows ser reinstalado, o Edge começou a apresentar problemas. Sempre que eu vou nas configurações do Edge > Sobre o Microsoft Edfe, aparece o controle de conta de usuário de forma insistente. Mesmo eu clicando em "SIM", o controle de conta de usuário volta a perguntar novamente de forma contínua, até parar.

Depois, aparece o seguinte erro na página:

Alguém sabe como corrigir isso? Consigo desinstalar o Edge de vez e instalá-lo novamente? Já tentei de tudo e simplesmente não consigo usar este navegador como antes. Entretanto, aparentemente, parece que minha versão é a última instalada:

Agradeço pela ajuda!

Microsoft Edge | Velocidade e capacidade de resposta | Windows 11

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Anônima
2023-06-27T01:00:59+00:00

Olá, Caio

Tudo bem?

Limpe a pasta do Microsoft Edge Update e reinstale o navegador através do executável. Para realizar esse procedimento:

  1. Abra o Explorador de Arquivos
  2. Insira na barra de endereço

C:\Program Files (x86)\Microsoft

  1. Renomeie a pasta "EdgeUpdate" para "EdgeUpdate.bak"
  2. Baixe o Microsoft Edge na página a seguir

https://www.microsoft.com/pt-br/edge/download

  1. Finalize o Microsoft Edge no Gerenciador de Tarefas
  2. Execute a instalação

Me informe o resultado.

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  1. Anônima
    2023-06-27T01:49:02+00:00

    Olá, João!

    Agradeço muito, deu certo!

    Muito obrigado mesmo. Abraço!

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