Intel serial e touchpad em passo a passo

Aqui entre nós eu não sei se essas coisas valem REALMENTE a PENA computador notebook a cada ano acontece alguma coisa algum erro fala serio as vezes eu acho que a vida era mais facil antes da existencia dessas coisas modernas

Bom no momento o meu notebook ta ligado e o touchpad da para dizer que esta funcionando então acho que da para dizer que o problema foi resolvido (e eu torço para isso nunca mais acontecer)mas se acontecer outra vez ao menos eu sei o que eu fazer espero

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Desculpe pela resposta tardia. Eu entendo sua ansiedade. Muitas vezes não podemos garantir que as coisas se desenvolverão como imaginávamos, mas você resolveu temporariamente o problema na Comunidade Microsoft. Se você encontrar o problema novamente e for difícil resolvê-lo, estaremos sempre aqui para ajudá-lo.

Desculpe por incomodá-lo.

Tenha um ótimo dia.

Aaron| Especialista em suporte da comunidade Microsoft

O pior é que o problema aconteceu de novo ontem e eu não sei se lembro ao certo como eu fiz para o touchpad voltar a aparecer nas configurações...primeiro foi o touchpad parado depois eu tentei resolver com reparo do intel mas acabou o touchpad acabou saindo das configurações e depois disso foi um trabalhão fazer esse touchpad voltar as configurações e eu nem sei dizer quantas vezes eu reiniciei e coloquei para carregar o notebook (mas sem deixar que a bateria chegue em 100% e evitando desgaste ou coisa assim) e depois que o touch enfim voltou para configurações eu desliguei mas existe problema em reiniciar o notebook mais de 3 vezes ?

E agora eu to preocupado de quando eu ligar o notebook hoje ocorra de novo...desculpa essa parte eu esqueci de colocar