![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft Edge | Reprodução de áudio e vídeo | Windows 11
Gerenciamento de problemas e configurações de reprodução de mídia no Microsoft Edge no Windows 11
Nós utilizamos um serviço de tradução para auxiliar nossos usuários. Pedimos desculpas antecipadamente por eventuais erros gramaticais.
Oi, bom dia! Eu sou John Dev, um usuário do Windows como você e ficarei feliz em ajudá-lo hoje. Eu sei que isso tem sido difícil para você, fique tranquilo, vou fazer o meu melhor para ajudá-lo.
Tente os seguintes métodos abaixo.
**Execute a Solução de Problemas
Do ícone de som
Clique com o botão direito do mouse no ícone do alto-falante/fone de ouvido na barra de tarefas do seu PC.
Selecione "Solucionar problemas de som"
**Pressione a tecla Windows + R para abrir Executar e digite: services.msc
Pressione Enter
Clique duas vezes em Áudio do Windows
Se o status de inicialização listar Parado, clique em Iniciar e em OK. Se o status for Em execução, clique com o botão direito do mouse e selecione Reiniciar
Clique com o botão direito do mouse no ícone de volume na barra de tarefas
Selecione Sons e clique em Reprodução
Clique duas vezes nos fones de ouvido na lista e selecione a guia Avançado
Em Modo Exclusivo, desmarque ambas as opções
Clique em Aplicar e depois em Ok
**Abra o Gerenciador de Dispositivos
Clique em Exibir > Mostrar dispositivos ocultos
Expanda os controladores de som, vídeo e jogos
Encontre o driver Realtek Audio na lista
Clique com o botão direito do mouse e selecione Atualizar
Clique em "Procurar software de driver no meu computador"
Selecione "Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis no meu computador"
Certifique-se de colocar uma marca de seleção "Mostrar hardware compatível"
Selecione um driver mais antigo na lista
Clique em Avançar e reinicie o computador
Se o problema persistir, qual é a marca e o modelo exatos do seu computador?
Pressione a tecla Windows + R para abrir Executar e digite: msinfo32
Pressione Enter
Faça uma captura de tela da janela Informações do sistema e poste-a em sua próxima resposta. Observação: não inclua informações pessoais ou dados confidenciais.
Por favor, deixe-me saber se isso ajuda ou se você tem mais alguma preocupação.
Saudações
João DeV
Conselheiro Independente