como resolvo este problema?

Question

como resolvo este problema?

Anônima

Boa tarde, uso o navegador edge a algum tempo, e sempre vejo series por lá , mas a hbo nao sai audio, quando eu coloco o som pra sair na tv q eu uso de monitor, intaslei o chrome pra testar se era o navegador, e era porque la funcionou o audio na tv sem problema, e no edge sai o audio no fone de ouvido, mas quando coloco pra sair na tv, fica mudo, talvez esteja faltando algum drive de audio no navegador, como eu resolveria esse problema?

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3 respostas

Answer 1

Nós utilizamos um serviço de tradução para auxiliar nossos usuários. Pedimos desculpas antecipadamente por eventuais erros gramaticais.

Outras possíveis causas para esse problema são:

Informações armazenadas em cache no navegador. Limpar o cache do navegador pode corrigir esse problema.

1-Abra o navegador e pressione Ctrl+Shift+Delete
2-Altere o intervalo de tempo para "Todos os tempos"
3-Verifique todas as opções e clique no botão Limpar.
4-Reinicie o navegador e verifique se o problema foi corrigido

Alerta: Este procedimento excluirá todos os arquivos armazenados em cache, incluindo senhas salvas e informações de preenchimento automático.

Corrupção nas configurações de Borda. Restaurar a configuração de borda para seus valores padrão pode corrigir o problema.
1-Abra o Microsoft Edge
2-Clique nos três pontos (...) e clique em Configurações
3-Clique em "Redefinir configurações" no painel esquerdo e, em seguida, clique em "Restaurar configurações para seus valores padrão" no painel direito
4-Em seguida, clique no botão "Reset"

Nota: Isso redefinirá sua página de inicialização, nova página de guia, mecanismo de pesquisa e guias fixadas. Ele também desativará todas as extensões e limpará dados temporários, como cookies. Seus favoritos, histórico e senhas salvas não serão limpos.

Answer 2

Anônima

fiz isso, e não resolveu

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Answer 3

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Oi, Henrique. Eu sou Robinson e estou feliz em ajudá-lo hoje.

Pode ser uma corrupção na instalação do Edge. Você pode reparar a instalação do Edge nas configurações de Aplicativos.

1-Clique em Iniciar e depois clique em Iniciar
2-Clique em Apps e, em seguida, clique em Aplicativos instalados
3-Procure por "Microsoft Edge", clique nos três pontos (...) e clique em "Modificar"
4-Clique no botão "Reparar" e siga as instruções
5-Quando terminar, reinicie o navegador e verifique se o problema foi corrigido

Espero que essas informações ajudem. Se você tiver alguma dúvida ou o problema persistir, por favor, deixe-me saber e ficarei feliz em ajudá-lo ainda mais.