Por que o Bing não está mais dando resultados relevantes ou sem resultados?

Anônima
2023-09-16T19:10:24+00:00

Ontem, 15/09/2023, o Bing, mecanismo de pesquisa, não está entregando resultados como deveria ou muitas vezes, simplesmente, não encontra resultados. Isso ocorreu de repente. Tentei usar outros nadadores, além do Microsoft Edge, e não funcionou. Outra coisa que tentei, foi deletar os cookies e o cache do navegador que até resolveu, mas logo depois de uma segunda pesquisa, após o esse procedimento, voltou esse problema.

Nessa imagem, apesar de ter resultados, não são relevantes.

Já nessa imagem, os resultados entregues são relevantes.

Microsoft Edge | Guias, barra de endereços e pesquisa | MacOS

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Anônima
2023-09-17T02:49:54+00:00

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Oi

Bem-vindo à comunidade Microsoft.

Pode haver várias razões pelas quais o Bing não está entregando resultados relevantes ou quaisquer resultados. Aqui estão algumas explicações possíveis e possíveis soluções:

  1. Problemas técnicos com o Bing: É possível que o Bing esteja enfrentando problemas técnicos. Estes podem ser temporários e resolver por conta própria ao longo do tempo.
  2. Problemas de conexão com a Internet: Se a sua conexão com a Internet estiver instável ou lenta, isso pode afetar a capacidade do mecanismo de pesquisa de buscar resultados. Tente uma rede diferente.
  3. Problemas do navegador: Tente limpar o cache e os cookies do navegador novamente, como já fez, mas também tente desativar todas as extensões do navegador que possam interferir no Bing.
  4. Configurações de localização: Às vezes, os mecanismos de pesquisa usam sua localização para fornecer resultados mais relevantes. Verifique se as configurações de localização estão ativadas nas configurações do navegador e do sistema operacional.
  5. Serviços VPN/Proxy: Se você estiver usando uma VPN ou um serviço proxy, isso pode afetar o desempenho de mecanismos de pesquisa como o Bing.
  6. Configurações de pesquisa: verifique suas configurações de pesquisa do Bing para garantir que elas estejam configuradas corretamente para o que você deseja (nível do SafeSearch, idioma, etc.). Para ajustar o nível de SafeSearch no Microsoft Edge para Android, execute estas etapas:
    1. Abra o aplicativo Microsoft Edge em seu dispositivo Android.
    2. Toque no menu de três pontos na parte inferior da tela.
    3. Selecione "Configurações" no menu suspenso.
    4. Em Configurações, role para baixo e toque em "Privacidade e segurança".
    5. Role para baixo para encontrar "SafeSearch" em Serviços.
    6. Toque nele e você verá três opções: Estrito, Moderado e Desativado.
      • Estrito: filtra texto, imagens e vídeos adultos dos resultados da pesquisa.
      • Moderado: filtra imagens e vídeos adultos, mas não o texto dos resultados da pesquisa.
      • Desativado: não filtra conteúdo adulto dos resultados da pesquisa.
    7. Escolha um com base em sua preferência.

Por favor, deixe-me saber se você precisa de mais ajuda. Obrigado. 

Atenciosamente

Derrick Qian - Brasil | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft

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