Podem me ajudar a recuperar meus robux?

Olá, já é a segunda vez que pego os 100 robux da Microsoft e não chega, já se passaram 1 ano desde a primeira vez q isso aconteceu, fui tentar dnv recentemente, e já faz 3 semanas que não chega, eu não tenho condições de comprar e queria muito esse robusta pra eu ter uma skin bonita, minha amiga sempre consegue resgatar eu sou a única que não tem rbx entre todas elas, resolvam este problema pfvr, eu havia ficado muito feliz quando disseram que estava a caminho, mas nunca chegou.