Problema de contraste nos vídeos reproduzidos

Question

Problema de contraste nos vídeos reproduzidos

Anônima

Existe um problema muito irritante no Microsoft Edge, há muito tempo. Durante a reprodução de vídeos no navegador, ao rolar a página, o contraste das cores aumenta drasticamente. Alguém sabe como corrigir isso?

Estou deixando esse link para uma gravação de tela mostrando o problema.

Obs.: O problema também ocorre no Google Chrome, mas não no Firefox.

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Mosken_L - MSFT | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft

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Answer 3

Anônima

Desativar a aceleração de hardware resolveu o problema.

Muito obrigado. 🤩

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Answer 4

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá ,

Bom vê-lo na Comunidade Microsoft.

Em primeiro lugar, você poderia me informar as informações de versão específicas do sistema e do navegador Microsoft Edge? Por favor, verifique-o e só envie as informações relevantes sem PII na próxima resposta.

Versão do sistema Win + R chave e digite "winver", pressione Enter*.*
Versão do navegador Microsoft Edge Digite "edge://settings/help" na barra de endereços de borda e pressione Enter*.*

Esse problema pode estar relacionado ao recurso de aceleração de hardware no Microsoft Edge. Você pode tentar desativar a aceleração de hardware para ver se ela resolve o problema. Aqui estão as etapas para desabilitar a aceleração de hardware no Microsoft Edge: Digite "edge://settings/system" na barra de endereços do navegador Microsoft Edge, pressione Enter para abrir as configurações do navegador e desative "Usar aceleração de hardware quando disponível".

Você pode executar uma inicialização limpa (microsoft.com) para ver se é normal, esta é uma etapa de solução de problemas. Neste modo, podemos confirmar ainda mais se é causado por problema no sistema ou software de terceiros ou configurações personalizadas. Então, por favor, seja paciente.

Disclaimer*: Uma "inicialização limpa" inicia o Windows com um conjunto mínimo de drivers e programas de inicialização. Ele ajuda a determinar se um programa em segundo plano está interferindo com seu jogo ou programa e para isolar a causa de um problema.*

Essas etapas de "inicialização limpa" podem parecer complicadas à primeira vista. No entanto, para evitar qualquer problema para você, por favor, siga-os em ordem e passo-a-passo para que ele irá ajudá-lo a voltar aos trilhos.

Se algo não estiver claro, por favor , não hesite em me avisar.

Atenciosamente ,

Mosken_L - MSFT | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft