Quebra Cabeça do rewards não sai do lugar

Nós utilizamos um serviço de tradução para auxiliar nossos usuários. Pedimos desculpas antecipadamente por eventuais erros gramaticais.

Olá, prazer em conhecê-lo. Jeisson Escamilla. Usuário experiente do Windows, e eu adoraria ajudá-lo com seu problema.

O que eu recomendaria que você tentasse inicialmente é básico, mas muito útil para se livrar de dúvidas de que o problema é sua conta ou outros fatores. Tente a partir de outro navegador e modo de navegação anônima. Teste de outros dispositivos, computadores e talvez de outras redes que não a atual. Se a mesma coisa acontecer com você de todos eles, o problema deve ser com sua conta da Microsoft e o serviço Rewards.

Neste ponto, é melhor ir ao suporte oficial, escrevendo-lhes um ticket pedindo o erro e as informações da sua conta, como a região e o país em que estão registrados. Eu entendo que você já tentou contatá-los, mas é a única opção. Talvez escrever o bilhete com informações diferentes lhe retorne mais cedo.

https://rewards.bing.com/support

Olá, testei no Chrome modo anônimo e no Opera e continua do mesmo jeito

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Esses números de ticket devem continuar com o tópico em questão no início da solicitação. Pela mesma razão, apenas o suporte ao Rewards ou talvez o suporte geral e oficial da Microsoft possa acompanhar.

https://support.microsoft.com/es-co/contactus

Se isso acontecer em outros navegadores, você ainda terá que verificar se o problema é com a rede à qual você está conectado ou com o dispositivo. Se a mesma coisa acontecer em todos eles, o problema seria, sem dúvida, com a conta e sua configuração ou status.

Também estou com o mesmo problema já tem mais de 1 mês e meio.

Já mandei mais de 3 reclamações no suporte e eles só retornam que estou fazendo pesquisa de maneira errada e tentam resolver como se o meu problema fosse com as pesquisas. Mas a real é que as pesquisas estão contando mas problema é esse ai igual, estou na última peça mas não sai do lugar a contagem do quebra cabeça.