Microsoft Edge | Reprodução de áudio e vídeo | Windows 10
Gerenciamento de problemas e configurações de reprodução de mídia no Microsoft Edge no Windows 10
ainda continua infelizmente
headset só reconhece o lado direito
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anônima
O meu headset está funcionando nos dois lados quando conectado a outros dispositivos, porém, ao utilizá-lo no computador, o áudio permanece em ambos os lados. No entanto, ao realizar os testes de áudio para os lados direito e esquerdo, o lado esquerdo não emite som, enquanto o áudio do lado direito é ouvido em ambos os lados do headset. Já tentei reinstalar o driver e experimentei diferentes drivers,mechi no balanço de audio mas até agora não obtive sucesso na resolução do problema. Estou em busca de orientação para solucionar essa questão.
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12 respostas
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Anônima
2023-08-08T22:38:56+00:00 -
Anônima
2023-08-08T23:32:51+00:00 Certo, nesse caso então vou pedir ajuda dos outros membros aqui da comunidade ok
Agradeço pela atenção até aqui! -
Anônima
2023-08-09T23:09:34+00:00 acho que isso pode te ajudar
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Anônima
2023-08-10T06:32:36+00:00 Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.
Oi kreken br,
Bem-vindo à Comunidade Microsoft.
A solução de problemas mostra que o driver de áudio universal detectou um problema.
Notei que você tentou reinstalar o driver de áudio. Você gostaria de verificar se você tem vários drivers de áudio instalados no seu computador agora?
Você pode acessar o Gerenciador de dispositivos clicando com o botão direito do mouse no ícone Iniciar e clicando em Expandir configurações de som para ver qual marca é exibida na placa de som (como um nome de marca como realtek). Recomenda-se instalar apenas uma marca de driver de áudio ao mesmo tempo para ver se o problema pode ser resolvido.
Se possível, é melhor colocar a interface do Gerenciador de dispositivos na resposta, também posso ajudá-lo a confirmar as informações de atualização.
Obrigado por sua paciência e compreensão.
Atenciosamente
Manson - Brasil | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft
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Anônima
2023-08-10T20:44:37+00:00 Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.
sso é o que aparece