Não há mais suporte para esse navegador.
Atualize o Microsoft Edge para aproveitar os recursos, o suporte técnico e as atualizações de segurança mais recentes.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
O meu headset está funcionando nos dois lados quando conectado a outros dispositivos, porém, ao utilizá-lo no computador, o áudio permanece em ambos os lados. No entanto, ao realizar os testes de áudio para os lados direito e esquerdo, o lado esquerdo não emite som, enquanto o áudio do lado direito é ouvido em ambos os lados do headset. Já tentei reinstalar o driver e experimentei diferentes drivers,mechi no balanço de audio mas até agora não obtive sucesso na resolução do problema. Estou em busca de orientação para solucionar essa questão.
Gerenciamento de problemas e configurações de reprodução de mídia no Microsoft Edge no Windows 10
Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.
meu computador é um desktop,já tentei isso mas está correto a posição dos cabos
Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.
Obrigado pela sua informação.
Seu computador é um desktop ou um laptop? Se for um desktop, verifique se a parte frontal e traseira da caixa principal tem furos de fone de ouvido de 3,5 mm, substitua os orifícios de fone de ouvido para ver.
Além disso, verifique as configurações de som do espaço na página de opções de som e certifique-se de que todos estejam desligados (sem reter efeitos sonoros).
Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.
sso é o que aparece
Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.
Oi kreken br,
Bem-vindo à Comunidade Microsoft.
A solução de problemas mostra que o driver de áudio universal detectou um problema.
Notei que você tentou reinstalar o driver de áudio. Você gostaria de verificar se você tem vários drivers de áudio instalados no seu computador agora?
Você pode acessar o Gerenciador de dispositivos clicando com o botão direito do mouse no ícone Iniciar e clicando em Expandir configurações de som para ver qual marca é exibida na placa de som (como um nome de marca como realtek). Recomenda-se instalar apenas uma marca de driver de áudio ao mesmo tempo para ver se o problema pode ser resolvido.
Se possível, é melhor colocar a interface do Gerenciador de dispositivos na resposta, também posso ajudá-lo a confirmar as informações de atualização.
Obrigado por sua paciência e compreensão.
Atenciosamente
Manson - Brasil | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft
acho que isso pode te ajudar