Gerenciando perfis, configurações de sincronização e opções de login no Edge em versões mais antigas do Windows
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Boa noite. Preciso trocar o número de celular da minha conta de estudante não estou conseguindo acessar porque manda um código de verificação. E eu não tenho mais esse número.
Me ajude por favor! Tem algum email ou número de telefone que eu consiga resolver isso ?
Gerenciando perfis, configurações de sincronização e opções de login no Edge em versões mais antigas do Windows
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Oi FRANCIELLE,
Bem-vindo à Comunidade Microsoft.
Eu sou Hahn e estou aqui para ajudá-lo com sua preocupação.
Eu entendo que você quer trocar o número de celular da sua conta Microsoft, mas não está conseguindo entrar porque precisa de um código de verificação. Eu sinto muito por essa situação.
Eu encontrei algumas informações que podem te ajudar a resolver esse problema. Você pode seguir os passos abaixo para alterar o número de telefone que você usa para verificação:
O Formulário de Recuperação de Conta é um método para recuperar a sua conta Microsoft. Quando se esqueceu da sua palavra-passe ou não tem acesso a outras informações de segurança, pode utilizar este formulário para provar que é o proprietário da conta, fornecendo respostas a perguntas relacionadas com a conta que só o utilizador conhece. A Microsoft utilizará as respostas fornecidas para determinar se a sua conta pode ser recuperada. Ajuda com o formulário de recuperação de conta Microsoft - Suporte da Microsoft
Esperamos que isto o ajude a alterar o seu número de telemóvel na sua conta Microsoft. Se tiver alguma dúvida ou dificuldade, pode contactar [Contato – Suporte da Microsoft]. Eles irão aconselhá-lo sobre a forma de recuperar o acesso à sua conta.
Espero ter ajudado. Se houver algo não claro, por favor, não hesite em me avisar.
Atenciosamente,
Hahn - MSFT | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft