Porque a tela trava em compras on line na microsoft store quando solicita o Pin?

Question

Porque a tela trava em compras on line na microsoft store quando solicita o Pin?

Anônima

Após ultima atualização do edge não consigo comprar on line candy crush quando solicita o pin, insiro o pin e clico em continuar a tela trava e a operação não se conclui. antes as solicitações do pin não passavam de 5% tudo normal com o pin, agora solicita o pin quase 100% das vezes e não consigo jogar. A equipe técnica do visa falou que o problema é na comunicação da microsoft com a operadora, Por favor me ajudem, tenho tudo documentado. Grato pela compreensão

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Prezado Fernando Aniceto

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Shawn Z - Brasil | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft