Rewards Quebra-Cabeças travado, como resolver?

Question

Rewards Quebra-Cabeças travado, como resolver?

Anônima

Estou a mais de 1 mês e meio com problema no Quebra-cabeças do Rewards.

Simplesmente faço pesquisas normalmente mas as pesquisas não estão sendo contadas no quebra-cabeças do rewards que aparece no navegador.

Estou na última peça mas não conta mais. Não só parou como a linha de progresso retornou ao primeiro dia.

Já fiz mais de 3 reclamações no suporte e eles só retornam como se o problema fosse como se eu não estivesse fazendo pesquisa corretamente ou o problema estivesse com as pesquisas (que está funcionando). Já mandei captura de tela mas eles não retornam mais.

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários

8 respostas

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi, Vagner Barbosa

Lamentamos imenso que tenha tido uma experiência desagradável ao procurar ajuda. Tenha em atenção que a nossa equipa e o Suporte da Rewards não são o mesmo departamento. Se estiver a ter problemas com o Windows, recomendamos que faça uma pergunta na Comunidade Microsoft. No entanto, se a sua questão envolver o Microsoft Rewards, lamentamos não poder ajudá-lo.

Obrigado pela sua compreensão.

Desejamos-lhe tudo de bom!

Os nossos melhores votos.

Desejo o melhor

Amós - MSFT | Especialista em Suporte Comunitário da Microsoft

Answer 2

Olha... complicado isso!

Eu fiquei 1 dia sem fazer pesquisa e consegui a ultima peça do quebra-cabeças na ultima semana q faltava pra completar. O Quebra-cabeças reiniciou e já travou de novo!!!

Pra quem ta procurando resposta sobre esse problema, e conseguiu resolver de UMA VEZ POR TODAS, responde aq pq... tudo q tentei não deu certo. O suporte não resolve.... não me respondem relacionado DIRETAMENTE a esse problema (só me responde como se o problema fosse pesquisar e que eu não estou fazendo pesquisas direito, mas eu ESTOU! TODO SANTO DIA!)...

E não sei mais oq fazer!!

NÃO SEI MAIS E NÃO RESOLVEM NADA!!!!!!!

Vou abrir outra reclamação só pra dizer q fiz mesmo.... pq não resolvem nada! ¬¬

Answer 3

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi, Vagner Barbosa

Embora tenha havido reviravoltas e situações desagradáveis no processo de obtenção de ajuda, estou realmente feliz por você saber que o problema foi eliminado.

Se você tiver qualquer outro problema com o Windows, poderá postar novamente na Microsoft Community, onde nossos especialistas de suporte farão o possível para ajudá-lo, assim como os muitos membros dedicados da comunidade que participam das discussões e buscam soluções ativamente.

Tenha uma boa vida!

Martin - Brasil | Especialista em suporte da Comunidade Microsoft

Answer 4

Anônima

Já resolvi.

Pra quem tem o mesmo problema..

Fiz oq foi informado NÃO pela empresa, q deveria, mas pela galera mesmo.

Fica 1 dia sem fazer pesquisa. Porém no outro dia o erro ainda pode continuar, então depois d 24hras o problema se resolveu. O quebra-cabeças voltou a contar.

0 comentários

Answer 5

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi, Vagner Barbosa

Entendo a sua frustração ao entrar em contato com o Suporte do Bing Rewards e estou igualmente frustrado por não conseguir resolver diretamente o problema do Bing Rewards que você está enfrentando.

Recomendo que entre em contato novamente com o Suporte de Recompensas e solicite que o seu problema seja encaminhado a um supervisor ou a um representante de suporte de nível superior. Você também pode considerar enviar comentários por meio dos canais de suporte de mídia social da Microsoft ou dos canais oficiais da Microsoft para chamar a atenção para o seu problema.

Entendo que é difícil manter a calma nessa situação, mas ainda espero que você se acalme, o que pode facilitar a comunicação e a resolução do problema.

Espero que você consiga se manter animado e desejo-lhe tudo de bom!

Martin - Brasil | Especialista em suporte da Comunidade Microsoft