Não há mais suporte para esse navegador.
Atualize o Microsoft Edge para aproveitar os recursos, o suporte técnico e as atualizações de segurança mais recentes.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Da última vez que fui tentar resgatar meus pontos, apareceu uma mensagem falando que estou descobrindo com as regras da Microsoft Rewards com as quais eu concordei em ingressar, mas já reli o contrato diversas vezes e tenho certeza que não descompri nenhuma regra, e mesmo tentando pedir suporte a mesma mensagem aparece e não consigo enviar um e-mail relatando a situação, não sei se é um erro do site ou não.
Solução de problemas de exibição ou funcionalidade de sites no Edge no macOS
Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.
Nós utilizamos um serviço de tradução para auxiliar nossos usuários. Pedimos desculpas antecipadamente por eventuais erros gramaticais.
Você também pode informar a equipe de recompensas sobre isso, incluindo as atividades habituais que você está fazendo na sua conta como prova e esperamos que isso seja resolvido o mais rápido possível.
Tenho certeza que nao violei nenhuma regra de pesquisa, mas vou tentar enviar um e-mail por outra conta
Nós utilizamos um serviço de tradução para auxiliar nossos usuários. Pedimos desculpas antecipadamente por eventuais erros gramaticais.
Bom dia, obrigado pela sua pergunta. É um prazer ajudá-lo hoje. Sua conta não será suspensa por realizar pesquisas de maneira adequada, a menos que você esteja usando um proxy ou VPN para isso. Você ainda poderá recuperar a conta, dependendo do motivo da suspensão. A Microsoft normalmente suspende contas por violar os termos de serviço do Microsoft Rewards, como usar ferramentas automatizadas para ganhar pontos, ter várias contas ou se envolver em atividades fraudulentas. O tempo de resposta pode variar devido à carga de trabalho ou outras tarefas em questão, mas tenha certeza de que eles analisarão seu caso e informarão se sua conta pode ser restabelecida e, depois disso, você poderá decidir se criará uma nova conta. Você pode enviar uma apelação pelo link abaixo. Observe que o formulário pode estar indisponível em sua conta e você precisará usar uma conta diferente e informar a equipe responsável sobre o ocorrido.
https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2238907
Link de referência abaixo para o Contrato de Serviços da Microsoft:
https://www.microsoft.com/servicesagreement/
Cumprimentos,
Paulo R.