Juntei pontos e resgatei 400 robux e eles sumiram

Anônima
2024-09-19T14:59:00+00:00

Eu fiquei 50 dias juntando pontos pra resgatar 400 robux e resgatei, no dia seguinte no meu saldo tinha 1 robux, eu fui ver nas minhas transações pra saber o que tinha acontecido e havia transações de valores altos feitas sem a minha permissão, eu realmente não sei se esse problema é por causa do Roblox ou da Microsoft Rewards mas estou tentando resolver isso com o suporte do Roblox e nada, estou muito triste de ter resgatado 400 robux pra perder eles em 1 dia, quero meus robux de volta.

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  1. Relatado
    Emilly Carvalho 11,525 Pontos de reputação Assistente Independente
    2024-09-19T15:42:32+00:00

    Olá, Haru

    Como vai? Espero que você esteja bem!

    Meu nome é Emilly, sou Consultora Independente e usuária Windows. Estarei aqui para poder lhe auxiliar hoje.

    Sinto muito por isso. Nessa situação, será necessário que você se comunique diretamente com a equipe de Suporte do Microsoft Rewards para que eles possam ajudá-lo.

    Eles são os únicos que têm a capacidade de ajudar com esse tipo de problema, pois gerenciam o programa Microsoft Rewards e garantem seu funcionamento adequado.

    Você pode entrar em contato com eles através do seguinte link: https://rewards.bing.com/support

    Grata,

    Emilly C.

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