como solicitar a visita de um tecnico

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Olá, prazer em conhecê-lo. Jeisson Escamilla. Usuário experiente do Windows, e eu adoraria ajudá-lo com seu problema.

Se eu me lembro corretamente e as políticas e serviços da Microsoft não mudaram, o suporte oficial da Microsoft é limitado ao suporte online e não fornece nenhuma assistência ou serviço presencial. Se houver algum desses serviços, pode ser dependendo do país ou pode ser uma subsidiária ou empresa associada ao suporte da Microsoft e você terá que corroborar isso com a empresa que relata o serviço.

Enquanto isso, o suporte oficial da Microsoft tem uma opção de contato de bate-papo e, se você precisar de suporte avançado, eles podem fornecer a opção de pagamento para suporte online avançado. Esse apoio existia há anos e não sei se ainda está em vigor. Eu compartilho o link de suporte oficial para você verificar isso diretamente com o suporte oficial.

https://support.microsoft.com/es-co/contactus

Deixe-me saber se eu posso ajudá-lo com qualquer outra coisa relacionada ao tema.