Erro no Edge - Leitura em voz alta

Question

Erro no Edge - Leitura em voz alta

Anônima

Meu edge não está funcionando a função de leitura em voz alta.

Quando peço para ler, fica carregando, com os botões de "voltar", "play" e "avançar" desabilitados. E só começa a ler vários minutos depois, e as vezes, só lê no fim da página, mesmo eu pedindo para ler em um ponto do início da página.

Um print que mostra isso:

Esse problema começou ontem, dia 14/05;2025, acredito que pode estar relacionado com a atualização da versão 136.0.3240.64. Pois, a atualização é automática.

Fico no aguardo de algum tipo de correção do problema.

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7 respostas

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Junior.8,

Obrigado por postar na Comunidade da Microsoft.

Eu entendo que você está tendo problemas com sua leitura em voz alta no edge.

Vamos trabalhar juntos para resolver isso.

Aqui estão algumas etapas que você pode tentar fazer

Reinicie o Microsoft Edge: Feche e reabra o navegador para ver se o problema persiste.
Limpar dados de navegação: Vá para Configurações > Privacidade, pesquisa e serviços > Limpar dados de navegação e selecione os dados que deseja limpar.
Redefina as configurações do Microsoft Edge: Vá para Configurações > Redefinir configurações e clique no botão "Restaurar configurações para seus valores padrão".
Verifique se há atualizações: verifique se você tem as atualizações mais recentes instaladas para o Microsoft Edge.

Atenciosamente

Banco

Moderador da Microsoft

Answer 2

Olá Bench P.,

Eu fiz todos estes 4 itens e não resolveu.

O interessante, é que ele demora a começar a ler, fica carregando durante muitos minutos, até que funciona. Com isso, passa a funcionar por uns 20 minutos e para de funcionar novamente. O problema está intermitente!

Acredito que seja uma alteração das novas versões, pois até dia 13/05/2025, funcionava normalmente.

Answer 3

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Junior.8,

Obrigado pela sua resposta.

Você já tentou entrar no modo anônimo e ver se funciona?

Pressione ctrl shift e N para abrir o modo de navegação anônima e tente ler em voz alta.

Atenciosamente

Banco

Moderador da Microsoft

Answer 4

Anônima

Olá Bench P.,

Testei o modo de navegação anônima e não resolveu, continuou o mesmo problema.

Atenciosamente,

Alberto Junior

0 comentários

Answer 5

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Junior.8,

Obrigado pela sua resposta.

Eu realmente não conseguia imaginar como é importante para você ser capaz de corrigir esse problema o mais rápido possível. No entanto, percebemos que esse seu problema seria melhor tratado por nossa equipe de suporte ao vivo para que eles possam verificar adequadamente o que está acontecendo com seu dispositivo e aplicativos. Por favor, siga as etapas abaixo para entrar em contato com nossa equipe de suporte ao vivo: support.microsoft.com/contactus e selecione o Windows, insira o problema que você está tendo e um defensor ao vivo estará com você e o ajudará com o problema que você tem em mãos em tempo real

Atenciosamente

Banco

Moderador da Microsoft