Visualizador de pdf no Edge com cor alterada

Question

Visualizador de pdf no Edge com cor alterada

Anônima

Produzi um documento pdf e exibi ele com o edge e notei uma alteração na cor, fiz o color pick e o código da cor é totalmente distinto e mais claro como na imagem que envio em anexo(acima: em outros visualizadores, abaixo: como é mostrado no edge). Testei nos programas Word, Adobe Acrobat, Drawboard PDF, Google Drive e Chrome e em todos a reprodução é fiel, o problema é apenas com o Edge até mesmo em diferentes dispositivos com W10.

Entrei em contato com a microsoft pelo chat, tomaram controle do computador para testes, desabilitaram as extensões e o problema continua. Me indicaram acessar https://techcommunity.microsoft.com/ porém mesmo após o login não consigo publicar minha questão, pois não sei o caminho.

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Olá, Annatimteo1

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Entendemos que a exibição de cores muda quando você visualiza o PDF no Edge, enquanto o PDF exibe cores normais ao usar outro software, como Word, Adobe Acrobat, Drawboard PDF, Google Drive e Chrome. Isso pode estar relacionado à renderização de cores do navegador Edge, é recomendável que você tente primeiro os seguintes métodos: I. Verifique as configurações do navegador EdgePerfil de cores:- O navegador Edge pode usar um perfil de cores diferente.- Abra o navegador Edge, digite edge://flags/ e pressione Enter.- Digite perfil de cor na barra de pesquisa, encontre a opção Forçar perfil de cor e defina-a como sRGB. reinicie o navegador Edge para ver se o problema foi resolvido.Aceleração de hardware:- Abra o navegador Edge, clique nos três pontos no canto superior direito e selecione "Configurações".- No menu à esquerda, selecione "Sistema e desempenho", encontre "Usar modo de aceleração de hardware (se disponível)", tente ativar ou desativar esta opção para ver se há alguma alteração.II. Verifique as configurações de gerenciamento de cores do sistemaConfigurações de gerenciamento de cores:- No Windows 10, abra o "Painel de Controle" e selecione "Gerenciamento de Cores".- Na guia "Dispositivos", selecione seu monitor e marque "Usar o perfil que escolhi para este dispositivo".- Selecione o perfil de cores apropriado (por exemplo, sRGB IEC61966-2.1) e clique em Definir como perfil padrão.Calibre a cor do monitor:- No Windows 10, abra "Configurações", selecione "Sistema" -> "Exibir" -> "Configurações avançadas de exibição". 「Configurações avançadas de exibição.- Clique em "Calibração de cores" e siga o assistente para concluir a calibração de cores do monitor.III. Tente usar outras extensões do visualizador de PDFExtensão do visualizador de PDF:- Se o visualizador de PDF integrado do Edge não puder exibir as cores corretamente, você pode tentar instalar extensões de visualizador de PDF de terceiros, como a extensão Adobe Acrobat.- Abra o navegador Edge, clique nos três pontos no canto superior direito, selecione "Extensões" -> "Obter extensões", pesquise e instale o Adobe Acrobat ou outras extensões do visualizador de PDF.IV. Atualize ou reinstale o navegador EdgeAtualize o navegador Edge:- Certifique-se de que seu navegador Edge seja a versão mais recente, o Edge lança atualizações regulares para corrigir vários problemas.- Abra o navegador Edge, clique nos três pontos no canto superior direito, selecione "Ajuda e comentários" -> "Sobre o Microsoft Edge", verifique se há atualizações disponíveis.Reinstale o navegador Edge:- Se o problema persistir, considere reinstalar o Edge.- Abra "Configurações", selecione "Aplicativos" -> "Aplicativos e recursos", encontre o Microsoft Edge e desinstale-o. Em seguida, baixe e instale o Edge no site oficial da Microsoft.Espero que a solução acima o ajude.Se o problema persistir, sugerimos que você acesse o Microsoft Learn (somente em inglês) para postar uma pergunta relacionada, onde especialistas dos conselhos correspondentes fornecerão insights e soluções profissionais.Há um link para o fórum onde você pode sugerir soluções específicas e compartilhar suas ideias para ajudar a resolver o problema.Esperamos que sua pergunta seja tratada adequadamente quando você entrar em contato com o departamento apropriado e desejamos a você tudo de bom!

Atenciosamente

Nicholas.Z - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft