Erro ao salvar grifos e anotações em PDF

Anônima
2023-12-09T14:40:23+00:00

Uso o Microsoft Edge para grifar e anotar pdfs, mas agora não consigo mais salvar as alterações, quando clico em salvar ele trava e logo em seguida aparece uma peça de um quebra cabeça com a carinha triste e perco todas as alterações feitas.

E às vezes aparece esse erro e o pdf nem abre:

Microsoft Edge | Ler PDFs | Windows 10

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  1. Anônima
    2023-12-09T15:36:41+00:00

    Olá, JVVB!

    Meu nome é Caio e terei todo o prazer em te ajudar hoje =)

    Isso acontece com todos os PDFs ou só com esse em específico?

    Tente resetar o MS Edge:

    (NOTA: Isso redefinirá a página de inicialização, a página da nova guia, o mecanismo de pesquisa e as guias fixadas. Essas configurações também desabilitarão todas as extensões e limpará dados temporários, como cookies. Os favoritos, o histórico e as senhas salvas não serão apagados.)

    > Abra o MS Edge
    > No canto superior direito, clique em ... e clique em Configurações
    > No menu esquerdo, clique em Redefinir configurações
    > Clique em Restaurar os valores padrão das configurações
    > Clique em Redefinir

    Espero que isso te ajude! Se preciso, por favor, me informe se consigo te ajudar em algo mais.

    Atenciosamente,

    Caio G.
    Consultor Independente

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