Microsoft Edge está fechando sozinho

Anônima
2020-06-29T15:45:14+00:00

1- O Microsoft edge está fechando sozinho. 2- Ocorreu um erro ao verificar se há atualizações: Não foi possível criar esse componente (código de erro 3: 0x80004002 -- system level).

Windows 7 Pro

Microsoft Edge | O navegador falha ou para de funcionar | Versões anteriores do Windows

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16 respostas

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  1. Anônima
    2020-07-01T16:53:13+00:00

    Boa tarde Nuno,

    Se eu entendi bem eu fui no Gerenciador de tarefas do Windows e finalizei o processo MicrosoftEdgeUpdate.exe *32.

    Após, executei o Edge e continuou a mensagem de erro anterior que não consegue atualizar, vide abaixo.

    Após executar o programa Edge o MicrosoftEdgeUpdate.exe *32 retorna ao gerenciador de tarefas do windows.

    Grato 

    Carlos Penteado

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  2. Anônima
    2020-07-01T17:45:03+00:00

    Se usar algum antivirus Avast/AVG, desative o mesmo momentaneamente e experimente ver se o browser atualiza. O mesmo poderá estar a criar algum bloqueio ao Edge Updater.

    Retorne o resultado para poder escalar o pedido.

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  3. Anônima
    2020-07-01T18:48:50+00:00

    Boa tarde Nuno,

    Uso o Avast e mesmo desativando nada se altera.

    Antes também eu tentei reinstalar o Edge baixando do site com o Avast desativado 

    bem como reinstalando com o anti virus desativado e nada se alterou, ou seja, os 

    problemas são os mesmos.

    Grato

    Carlos Penteado

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  4. Anônima
    2020-07-02T16:23:52+00:00

    Boa tarde Nuno,

    Pesquisando na internet 

    Código de erro 3:0x80004002 (Versão Canary 84.0.481.0 do Microsoft Edge)

    Achei este artigo da Microsoft Community que está abaixo neste link que talvez possa ser interessante para este problema.

    https://techcommunity.microsoft.com/t5/discussions/error-code-3-0x80004002-microsoft-edge-canary-version-84-0-481-0/m-p/1299417

    Grato

    Carlos Penteado

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  5. Anônima
    2020-07-02T16:38:03+00:00

    Boa tarde Carlos,

    Essa thread de facto refere o erro e eu já tinha feito uma consulta ao mesmo antes, contudo naquele caso em concreto o erro acontece em versões Insiders do Edge no Windows 10 e mais especificamente durante o fim de semana, altura em que não são feitas atualização ao browser.

    A resolução do mesmo naquele caso passou por "forçar" a atualização num dia de semana recorrendo aos métodos que já indiquei.

    Já escalei o pedido.

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