Solução de problemas de travamentos ou problemas de desempenho do navegador em versões do Windows anteriores
Não há mais suporte para esse navegador.
Atualize o Microsoft Edge para aproveitar os recursos, o suporte técnico e as atualizações de segurança mais recentes.
1- O Microsoft edge está fechando sozinho. 2- Ocorreu um erro ao verificar se há atualizações: Não foi possível criar esse componente (código de erro 3: 0x80004002 -- system level).
Windows 7 Pro
Solução de problemas de travamentos ou problemas de desempenho do navegador em versões do Windows anteriores
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Nuno. Boa tarde,
O problema continua da mesma forma.
Observei também que o note demora muito para desligar, fica Encerrando.....e demora mas acaba desligando.
Alem da mensagem já relatada, como abaixo.
Ocorreu um erro ao verificar se há atualizações: Não foi possível criar esse componente (código de erro 3: 0x80004002 -- system level).Saiba maisVersão 83.0.478.56 (Compilação oficial) (64 bits)
No gerenciador de tarefas agora tem 8 entradas msedge.exe e 1 MicrosoftEdgeUpdate.exe *32
Grato pela ajuda
Atenciosamente
Carlos Penteado
Boa noite Carlos,
Verifique por favor se os serviços de Update do Microsoft Edge estão ativados:
Abra o Executar (Win + R) e escreva services.msc seguido de Enter.
Localize o Serviço Microsoft Edge Update Service (edgeupdate) e no separador Status verifique se está em execução.
Caso não esteja em execução, clique com o botão direito do rato no serviço e selecione a opção Start.
Se estiver já em execução, selecione a opção Restart para reiniciar o serviço.
Reinicie o PC e procure novamente atualizações como indicado no meu post anterior.
Oi, A tela anterior foi enviada orengano.
Vide ![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/0d3c6b7d-0882-4329-8817-40361ba4b65f?platform=QnAabaixo.
Grato
Carlos Penteado
Boa tarde Carlos,
Terá que tentar terminar o processo MicrosoftEdgeUpdate.exe *32 pois é esse o responsável pela atualização do browser e que poderá estar a originar o erro, assim como os 8 processos do msedge.exe.
Depois disso, execute o Edge novamente e procure atualizações como indicado.
Se ainda assim se mantiver o problema, eu escalo o mesmo para a equipa de Engenharia.