Solução de problemas de travamentos ou problemas de desempenho do navegador em versões do Windows anteriores
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1- O Microsoft edge está fechando sozinho. 2- Ocorreu um erro ao verificar se há atualizações: Não foi possível criar esse componente (código de erro 3: 0x80004002 -- system level).
Windows 7 Pro
Solução de problemas de travamentos ou problemas de desempenho do navegador em versões do Windows anteriores
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Nuno. Boa tarde,
O problema continua da mesma forma.
Observei também que o note demora muito para desligar, fica Encerrando.....e demora mas acaba desligando.
Alem da mensagem já relatada, como abaixo.
Ocorreu um erro ao verificar se há atualizações: Não foi possível criar esse componente (código de erro 3: 0x80004002 -- system level).Saiba maisVersão 83.0.478.56 (Compilação oficial) (64 bits)
No gerenciador de tarefas agora tem 8 entradas msedge.exe e 1 MicrosoftEdgeUpdate.exe *32
Grato pela ajuda
Atenciosamente
Carlos Penteado
Boa tarde Carlos,
Terminou todos os processo como indicado? Fez a desinstalação e instalação como sugerido?
Depois da instalação, o Microsoft Edge continua a apresentar o mesmo erro?
Pode indicar por favor qual a versão do Edge instalada atualmente?
Boa noite Senhores,
Realizei os dois procedimentos e não adiantou.
Tenho 8 entradas no gerenciador de tarefas com o msedge.exe e 1 com MicrosoftEdgeUpdate.exe *32.
Grato e aguardo sugestão
Atenciosamente
Carlos Penteado
Boa tarde Ricardo,
Tenha em atenção que o sistema operativo usado pelo OP é o Windows 7. A sugestão para atualizar/resolver problemas Windows Update/fazer atualização In-place não funcionam neste caso porque são indicadas para o Windows 10.
Mais uma vez se pede que leia atentamente as questões colocadas pelos OPs. Não é a primeira vez que usa a mesma resposta de forma inadequada para situações não associadas ao Windows 10.
Obrigado.
Boa tarde Carlos, bem-vindo ao Fórum do Microsoft Edge.
Relativamente à sua questão, esse erro é comum quando estão a ser feitas atualizações ao Edge mas o sistema não consegue concluir as mesmas porque existe mais que um processo do browser em execução.
Para tentar resolver a questão, aceda ao Gestor de tarefas (Ctrl + Shift + Esc) e termine o Processo Microsoft Edge.
Em seguida, abra novamente o browser e aceda a Definições (Alt + F), clique em Ajuda & Feedback e depois em Acerca do Microsoft Edge para que sejam procuradas novas atualizações.
Verifique se as mesmas são instaladas ou se o erro se mantém.
Caso o erro continue, recomendo que faça a reinstalação do Microsoft Edge fazendo o download do executável a partir do seguinte link: Download Microsoft Edge.
Clique na seta localizada no botão download e selecione Windows 7. Siga os passos do assistente e aguarde o fim da instalação.
Verifique o comportamento do browser.
Espero ter ajudado.
Caso considere a resposta útil, por favor clique em SIM na questão Isso Resolveu o Problema? ou marque esta postagem como resposta, para fechar o processo.
Obrigado