Microsoft Edge está fechando sozinho

Anônima
2020-06-29T15:45:14+00:00

1- O Microsoft edge está fechando sozinho. 2- Ocorreu um erro ao verificar se há atualizações: Não foi possível criar esse componente (código de erro 3: 0x80004002 -- system level).

Windows 7 Pro

Microsoft Edge | O navegador falha ou para de funcionar | Versões anteriores do Windows

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16 respostas

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  1. Anônima
    2020-07-05T14:59:30+00:00

    Nuno, Tudo bem?

    Eu sei que você passou o problema para outra instância, mas vou abusar um pouco da sua atenção.

    No final de semana resolvi reinstalar o Microsoft Edge para isto fiz uma ''limpa'' no notebook desinstalei o Microsoft Edge deletei qualquer arquivo que fizesse mensão à Edge, deletei arquivos temporáios, etc.

    Entretanto antes de reinstalar o Microsoft Edge fiquei com algumas dúvidas conforme abaixo.

    1- Verifiquei que o Internet Explorer que está instalado no note é IE 11 32 bits, mas o meu Windows 7 é 64 bits. Isto não poderia ser uma razão para os problemas apresentados no Microsoft Edge? (Estou supondo que exista uma interelação entre o Internet Explorer e o Edge).

    2- Eu poderia instalar o IE 11 64 bits na mesma máquina e conviver com o IE de 32 bits?

    3- Seria mais interessante instalar o IE 64 bits e desinstalar o IE 11 32 bits? ou instalar o Edge e deixar o IE 32 bits?

    4- Seria interessante instalar o IE 11 64 bits antes de instalar o Edge mesmo que depois desinstalasse o IE 11 32 ou 64 bits?

    5- O IE 11 instalado está na janela Recursos do Windows, existe uma razão para que a versão instalada pelo Windows seja a de 32 e não a de 64 bits?

    6- Independentemente do Microsoft Edge se eu resolver manter o IE 11 qual seria melhor o de 32 ou 64 bits?

    Se possível me informe se é necessário algum procedimento especial para instalação do IE 11 64 bits.

    Fico grato pela sua atenção e me desculpe pelo abuso.

    Atenciosamente

    Carlos Penteado

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  2. Anônima
    2020-07-02T16:38:03+00:00

    Boa tarde Carlos,

    Essa thread de facto refere o erro e eu já tinha feito uma consulta ao mesmo antes, contudo naquele caso em concreto o erro acontece em versões Insiders do Edge no Windows 10 e mais especificamente durante o fim de semana, altura em que não são feitas atualização ao browser.

    A resolução do mesmo naquele caso passou por "forçar" a atualização num dia de semana recorrendo aos métodos que já indiquei.

    Já escalei o pedido.

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  3. Anônima
    2020-07-02T16:23:52+00:00

    Boa tarde Nuno,

    Pesquisando na internet 

    Código de erro 3:0x80004002 (Versão Canary 84.0.481.0 do Microsoft Edge)

    Achei este artigo da Microsoft Community que está abaixo neste link que talvez possa ser interessante para este problema.

    https://techcommunity.microsoft.com/t5/discussions/error-code-3-0x80004002-microsoft-edge-canary-version-84-0-481-0/m-p/1299417

    Grato

    Carlos Penteado

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  4. Anônima
    2020-07-01T18:48:50+00:00

    Boa tarde Nuno,

    Uso o Avast e mesmo desativando nada se altera.

    Antes também eu tentei reinstalar o Edge baixando do site com o Avast desativado 

    bem como reinstalando com o anti virus desativado e nada se alterou, ou seja, os 

    problemas são os mesmos.

    Grato

    Carlos Penteado

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  5. Anônima
    2020-07-01T17:45:03+00:00

    Se usar algum antivirus Avast/AVG, desative o mesmo momentaneamente e experimente ver se o browser atualiza. O mesmo poderá estar a criar algum bloqueio ao Edge Updater.

    Retorne o resultado para poder escalar o pedido.

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