Como desbloquear a reinicialização do notebook acer 1410?

Anônima
2023-02-27T17:17:59+00:00

Boa tarde!

Estava fazendo uso do Messenger quando repentinamente, o desligou, e ficou bloqueado na tela azul com a seguinte mensagem: "O dispositivo encontrou um problema e precisa ser reiniciado. Nós reiniciaremos para você". Fiz várias tentativas conforme disponível na Internet, mas não consegui reiniciar o Windows.

O Notebook é da acer aspire 1410. Estávamos fazendo alguns procedimentos para melhorar a navegação, conforme orientação dessa comunidade. Este problema surgiu após execução dos procedimentos para uma inicialização simples. Nesta operação havia sido Desabilitados 8 programas, entre os quais destaco: Processo de host do Windows, Java, Igfxtray, Igfxpers, Hkcmd.

Caso alguém já tenha passado por essa experiência e puder me ajudar ficaria muito grato.

Sds. Refletindo.

Microsoft Edge | Velocidade e capacidade de resposta | Windows 10

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51 respostas

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  1. David-M 128.4K Pontos de reputação Assistente Independente
    2023-03-01T19:02:53+00:00

    Entendo.

    Se está dando problemas no carregamento da mídia de instalação há duas possibilidades.

    – O pendrive que você está usando tem algum problema.

    Se possível, crie a mídia de instalação em outro pendrive e veja se consegue inicializar o computador com a mídia de instalação.

    – Seu computador está com algum problema de hardware.

    Nesse caso, sugiro entrar em contato com um técnico de sua confiança para verificar o hardware do seu computador.

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  2. Anônima
    2023-03-01T19:22:27+00:00

    Grato David pela vossa generosidade. Espero não estar perturbando-lhe. Ainda não criei a nova mídia porque ainda a Operadora não restabeleceu a minha Internet. Assim que for possível, irei providenciar conforme vossa solicitação.

    Com paciência e perseverança iremos solucionar mais este problema...

    Sds. Refletindo

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  3. David-M 128.4K Pontos de reputação Assistente Independente
    2023-03-01T19:50:14+00:00

    Não se preocupe. Se tiver alguma dúvida, não hesite em perguntar.

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  4. Anônima
    2023-03-02T20:59:29+00:00

    Cheguei na tela abaixo. O que faço agora?

    ⁹

    Imagem

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  5. David-M 128.4K Pontos de reputação Assistente Independente
    2023-03-03T11:48:53+00:00

    O que você estava tentando fazer?

    Parece que estava tentando iniciar o Windows no modo de segurança. É isso?

    Pensei que fosse fazer a instalação limpa como eu instruí.

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