Como desbloquear a reinicialização do notebook acer 1410?

Anônima
2023-02-27T17:17:59+00:00

Boa tarde!

Estava fazendo uso do Messenger quando repentinamente, o desligou, e ficou bloqueado na tela azul com a seguinte mensagem: "O dispositivo encontrou um problema e precisa ser reiniciado. Nós reiniciaremos para você". Fiz várias tentativas conforme disponível na Internet, mas não consegui reiniciar o Windows.

O Notebook é da acer aspire 1410. Estávamos fazendo alguns procedimentos para melhorar a navegação, conforme orientação dessa comunidade. Este problema surgiu após execução dos procedimentos para uma inicialização simples. Nesta operação havia sido Desabilitados 8 programas, entre os quais destaco: Processo de host do Windows, Java, Igfxtray, Igfxpers, Hkcmd.

Caso alguém já tenha passado por essa experiência e puder me ajudar ficaria muito grato.

Sds. Refletindo.

Microsoft Edge | Velocidade e capacidade de resposta | Windows 10

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51 respostas

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  1. David-M 128.2K Pontos de reputação Assistente Independente
    2023-02-28T13:04:17+00:00

    Você fez o upgrade para o Windows 10 anteriormente, correto?

    O Windows 10 estava ativado?

    Se você tinha o Windows 7 Home ativado e fez o upgrade para o Windows 10, a sua licença será válida para o Windows 10 Home. Portanto, instale o Windows 10 Home.

    Apesar de que durante a instalação, geralmente a licença é reconhecida e a edição correta já é selecionada automaticamente.

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  2. Anônima
    2023-02-28T15:37:44+00:00

    Sim, foi feita a atualização para o W 10. Salvo engano foi feita através de uma licença digital.

    Esse micro tem uma longa história. Em resumo, ocorreu o seguinte: eu sou o terceiro usuário. Comigo, foi feito o seguinte: como estava tudo em Inglês e o mesmo não possibilitava a mudança para o Português, o Suporte da Microsoft converteu para o Português, através de uma ISO. Com o advento do W-10, sob orientação do mesmo Suporte, foi feita uma atualização para.o W-10. Porém face uma série de problemas de desempenho, o Suporte me orientou para entrar em contato com o fabricante. Este me recomendou retornar para o W-7. Isto foi realizado. Atualmente foi realizada nova análise, e se concluiu que poderia ser feita novamente o retorno para o W-10, que é a condição do momento. Existe uma licença na etiqueta, colada no micro, que foi utilizada quando mudança da língua. Em resumo, eis um pouco da história desse Notebook...

    Sds. Refletindo

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  3. David-M 128.2K Pontos de reputação Assistente Independente
    2023-02-28T17:37:48+00:00

    Entendo.

    Você deve instalar a mesma edição (não versão) do Windows que está na etiqueta do computador para evitar problemas de ativação.

    Se na etiqueta é Windows 7 Home, instale o Windows 10 Home.

    Como você já tinha o Windows 10 ativado, não acho que terá problemas.

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  4. Anônima
    2023-02-28T20:41:19+00:00

    Na Etiqueta consta: Windows 7 Home Prem OA

    Acer Group

    Consta também o código do Product Key

    Sds. Refletindo

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  5. David-M 128.2K Pontos de reputação Assistente Independente
    2023-02-28T20:46:37+00:00

    Entendo.

    Sem dúvidas é o Windows 10 Home que tem que ser instalado.

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