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Boa tarde!
Estava fazendo uso do Messenger quando repentinamente, o desligou, e ficou bloqueado na tela azul com a seguinte mensagem: "O dispositivo encontrou um problema e precisa ser reiniciado. Nós reiniciaremos para você". Fiz várias tentativas conforme disponível na Internet, mas não consegui reiniciar o Windows.
O Notebook é da acer aspire 1410. Estávamos fazendo alguns procedimentos para melhorar a navegação, conforme orientação dessa comunidade. Este problema surgiu após execução dos procedimentos para uma inicialização simples. Nesta operação havia sido Desabilitados 8 programas, entre os quais destaco: Processo de host do Windows, Java, Igfxtray, Igfxpers, Hkcmd.
Caso alguém já tenha passado por essa experiência e puder me ajudar ficaria muito grato.
Sds. Refletindo.
Melhorando o desempenho e a capacidade de resposta do Edge no Windows 10
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Posso reutilizar o mesmo Pendrive para criar a nova mídia?
Nessa condição do sistema, bloqueio, é possível acessar o prompt de comando pelo teclado?
Desculpe pela demora na resposta. Estive offline.
Pode usar o mesmo pendrive para recriar a mídia de instalação.
No atual estado do seu computador, só é possível acessar o Prompt de Comando pelo Ambiente de Recuperação. Que no seu caso, aparentemente não está funcionando.
Mas no Ambiente de Recuperação da mídia de instalação você consegue acessar o Prompt de Comando.
Bom dia David!
Seu atendimento está ótimo!
Assim que realizar os demais procedimentos que você especificou, retornarei para lhe informar o resultado.
Fiquei com uma dúvida: instalo o W10 Home ou Pro?
Antes estava instalado o W 7 home. O atual w 10 NÃO sei qual é!!!
Sds. Refletindo