Melhorando o desempenho e a capacidade de resposta do Edge no Windows 10
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Boa tarde!
Estava fazendo uso do Messenger quando repentinamente, o desligou, e ficou bloqueado na tela azul com a seguinte mensagem: "O dispositivo encontrou um problema e precisa ser reiniciado. Nós reiniciaremos para você". Fiz várias tentativas conforme disponível na Internet, mas não consegui reiniciar o Windows.
O Notebook é da acer aspire 1410. Estávamos fazendo alguns procedimentos para melhorar a navegação, conforme orientação dessa comunidade. Este problema surgiu após execução dos procedimentos para uma inicialização simples. Nesta operação havia sido Desabilitados 8 programas, entre os quais destaco: Processo de host do Windows, Java, Igfxtray, Igfxpers, Hkcmd.
Caso alguém já tenha passado por essa experiência e puder me ajudar ficaria muito grato.
Sds. Refletindo.
Melhorando o desempenho e a capacidade de resposta do Edge no Windows 10
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Oi Refletindo.
Sou David, e fico feliz em te ajudar.
O procedimento para fazer uma inicialização simples ou inicialização limpa tem que ser feito com cuidado para evitar problemas.
Pode deixar o link para o procedimento que usou como base?
Entendo que o Windows não está iniciando devido ao problema, correto?
Experimente usar um ponto de restauração criado antes do inicio do problema para levar o seu computador a um ponto em que estava funcionando.
Você precisará acessar o Ambiente de Recuperação (WinRE). No seu caso, para fazer isso, você desligará repetidamente o dispositivo e, em seguida, ligará:
Referência: https://support.microsoft.com/pt-br/windows/op%...
– Na tela Escolha uma opção, selecione “Solução de problemas > Opções avançadas > Restauração do Sistema” e siga as instruções na tela.
Qualquer dúvida ou necessitando de mais informações, estou à disposição.
Boa tarde David!
Grato pela vossa manifestação.
Eis o site que me foi indicado para executar a inicialização simples: https://support. Microsoft. Com/pt-br/topic/como-...
Executei os procedimentos iniciais que você me indicou, porém o sistema bloqueou na tela que contém a mensagem "Preparando Reparo Automático". Tela preta com o logotipo do Windows. Se for necessário posso lhe enviar uma foto dessa tela.
Sds
O link que enviou está quebrado. Faltando uma boa parte. Mas pela parte inicial parece ser o artigo oficial da Microsoft.
Já fiz o procedimento inúmeras vezes é nunca tive problemas. Se você seguiu as instruções do artigo corretamente, não era para ter ocorrido nenhum problema.
Para iniciar o Windows no Ambiente de Recuperação você tem que fazer o Windows pensar que falhou em iniciar duas vezes seguidas. Portanto, logo que o Windows começar a carregar, você precisa forçar o desligamento do computador. Tem que fazer isso duas vezes para então na terceira tentativa de iniciar o Windows, o mesmo inicie no Ambiente de Recuperação.
Mas se mesmo assim o Ambiente de Recuperação não for mostrado, você vai precisar de uma mídia de instalação do Windows para usar o Ambiente de Recuperação.
Caso não tenha uma, crie usando a ferramenta de criação de mídia. Acesse o link abaixo e clique em “Baixar a ferramenta agora”.
https://www.microsoft.com/pt-br/software-downlo...
Execute a ferramenta em um computador funcional e selecione “Criar mídia de instalação para outro computador” e siga as instruções na tela.
Você pode criar a mídia de instalação em um pendrive com pelo menos 8GB.
Uma vez que esteja com a mídia de instalação, entre no ambiente de recuperação da seguinte forma:
Depois tente usar a Restauração do Sistema como mencionei.
– Na tela Escolha uma opção, selecione “Solução de problemas > Opções avançadas > Restauração do Sistema” e siga as instruções na tela.
Apenas a título de esclarecimento: eu quis dizer que o problema apareceu coincidentemente após a realização do procedimento de inicialização simples. NÃO estou afirmando que esse procedimento foi a causa. Ok?
Tentei por várias vezes iniciar pelo mesmo Pen-drive que usei para atualizar do W-7 para o W-10, porém não tive sucesso. Ou para na tela Preparando reparo automatico ou na tela o seu dispositivo encontrou um problema e precisa ser reiniciado. Nós reiniciaremos para você.
Sds