Como desbloquear a reinicialização do notebook acer 1410?

Anônima
2023-02-27T17:17:59+00:00

Boa tarde!

Estava fazendo uso do Messenger quando repentinamente, o desligou, e ficou bloqueado na tela azul com a seguinte mensagem: "O dispositivo encontrou um problema e precisa ser reiniciado. Nós reiniciaremos para você". Fiz várias tentativas conforme disponível na Internet, mas não consegui reiniciar o Windows.

O Notebook é da acer aspire 1410. Estávamos fazendo alguns procedimentos para melhorar a navegação, conforme orientação dessa comunidade. Este problema surgiu após execução dos procedimentos para uma inicialização simples. Nesta operação havia sido Desabilitados 8 programas, entre os quais destaco: Processo de host do Windows, Java, Igfxtray, Igfxpers, Hkcmd.

Caso alguém já tenha passado por essa experiência e puder me ajudar ficaria muito grato.

Sds. Refletindo.

Microsoft Edge | Velocidade e capacidade de resposta | Windows 10

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51 respostas

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  1. Anônima
    2023-03-03T17:00:06+00:00

    Grato David pelos vossos esclarecimentos.

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  2. David-M 128.4K Pontos de reputação Assistente Independente
    2023-03-03T16:50:53+00:00

    O sistema consegue corrigir problemas em seus arquivos. É isso que o seu computador parece tentar fazer.

    Mas quando me refiro a um problema no HD, estou querendo dizer um problema físico. Portanto, caso o HD tenha um problema físico, mesmo após reinstalar o Windows, os arquivos serão danificados e o sistema vai ter problemas para inicializar. E mesmo que o sistema consiga reparar os arquivos, esses serão novamente danificados, e o sistema volta a ter problemas para inicializar. Fica em um loop.

    Como você conseguiu fazer a instalação limpa do Windows e o problema persistiu, acredito que o problema é no HD mesmo. Portanto, ficar tentando reparar o sistema é perda de tempo. Um problema físico no HD não tem correção. Só substituindo por um HD novo.

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  3. Anônima
    2023-03-03T16:46:14+00:00

    David!

    Considerando que a mídia que disponho esteja correta, pois teria permitido a instalação do Windows, e a informação do sistema pedindo para reparar o Windows, conforme consta da última imagem encaminhada, como faço para chegar nessa tela de reparo do Windows?

    Nas duas vezes que cheguei foi através de tentativas aleatórias, colhidas da internet, e não consegui ter acesso à opção de reparo porque havia iniciado o computador no Pendrive. Gostaria de fazer essa tentativa de reparo através da atual mídia. Enquanto aguardo uma nova mídia. Seria possível?

    Sds. Refletindo.

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  4. Anônima
    2023-03-03T15:29:34+00:00

    Se houvesse problema no HD o sistema conseguiria fazer a Correção do C, como conseguiu fazer? Numa das mensagens recebida, o sistema indica necessidade de Correção no windows. Tentei a opção de reparo, mas não foi bem sucedida. Num momento em que fazia um procedimento, o sistema informa que não seria possível completar a instalação do Windows no modo de segurança. Porém a instalação do Windows já havia sido concluída bem antes.

    Quando consegui acessar o Prompt de comando, não consegui executar, no caso, o comando sfc /scannow porque após a instalação do Windows, o teclado não corresponde o que consta em algumas teclas. Quando dá instalação eu havia optado por Português/ABNT. Porém deve ser uma outra opção...

    Não se preocupe, no momento, enquanto aguardo o restabelecimento da minha internet, estou trocando experiências contigo de um caso que nunca havia visto. Faz pouco tempo que atualizei do w7 para o w10. Portanto, ainda me encontro na fase das descobertas. No momento tem sido um hobby para mim.

    Se foi conseguido executar todas as fases da instalação do Windows, porque não consigo entrar no modo de segurança?

    Se desejar que eu faça algum novo procedimento, estou à sua disposição.

    Fique à vontade para se manifestar!

    Sds. Refletindo.

    Segue abaixo tela da tentativa de inicializar o computador neste momento:

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  5. David-M 128.4K Pontos de reputação Assistente Independente
    2023-03-03T13:27:34+00:00

    Você vai sempre encontrar diversos relatos quando pesquisar sobre um problema na internet. Mas não necessariamente a causa do problema é o mesmo que o seu. Portando, o procedimento que funcionou para um usuário pode não funcionar no seu caso.

    Pelo que sei até agora, tem algum problema no Windows que está instalado no seu computador. Por isso sugeri a instalação limpa.

    Agora, se você já fez a instalação limpa, e o mesmo problema persistiu, provavelmente se trata de um problema de hardware. Pode ser que o HD do seu computador está com algum problema.

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