Não há mais suporte para esse navegador.
Atualize o Microsoft Edge para aproveitar os recursos, o suporte técnico e as atualizações de segurança mais recentes.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Boa tarde!
Estava fazendo uso do Messenger quando repentinamente, o desligou, e ficou bloqueado na tela azul com a seguinte mensagem: "O dispositivo encontrou um problema e precisa ser reiniciado. Nós reiniciaremos para você". Fiz várias tentativas conforme disponível na Internet, mas não consegui reiniciar o Windows.
O Notebook é da acer aspire 1410. Estávamos fazendo alguns procedimentos para melhorar a navegação, conforme orientação dessa comunidade. Este problema surgiu após execução dos procedimentos para uma inicialização simples. Nesta operação havia sido Desabilitados 8 programas, entre os quais destaco: Processo de host do Windows, Java, Igfxtray, Igfxpers, Hkcmd.
Caso alguém já tenha passado por essa experiência e puder me ajudar ficaria muito grato.
Sds. Refletindo.
Melhorando o desempenho e a capacidade de resposta do Edge no Windows 10
Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.
E agora David, o que fazemos conforme instruções abaixo. Estas mensagens são resultado de instalação de fábrica mantendo arquivos pessoais:
David!
Por gentileza, o que significa a tela abaixo?
Fico feliz em ajudar.
Se tiver mais alguma dúvida, não hesite em perguntar.
Grato David pelos vossos esclarecimentos.
O sistema consegue corrigir problemas em seus arquivos. É isso que o seu computador parece tentar fazer.
Mas quando me refiro a um problema no HD, estou querendo dizer um problema físico. Portanto, caso o HD tenha um problema físico, mesmo após reinstalar o Windows, os arquivos serão danificados e o sistema vai ter problemas para inicializar. E mesmo que o sistema consiga reparar os arquivos, esses serão novamente danificados, e o sistema volta a ter problemas para inicializar. Fica em um loop.
Como você conseguiu fazer a instalação limpa do Windows e o problema persistiu, acredito que o problema é no HD mesmo. Portanto, ficar tentando reparar o sistema é perda de tempo. Um problema físico no HD não tem correção. Só substituindo por um HD novo.