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Boa tarde!
Estava fazendo uso do Messenger quando repentinamente, o desligou, e ficou bloqueado na tela azul com a seguinte mensagem: "O dispositivo encontrou um problema e precisa ser reiniciado. Nós reiniciaremos para você". Fiz várias tentativas conforme disponível na Internet, mas não consegui reiniciar o Windows.
O Notebook é da acer aspire 1410. Estávamos fazendo alguns procedimentos para melhorar a navegação, conforme orientação dessa comunidade. Este problema surgiu após execução dos procedimentos para uma inicialização simples. Nesta operação havia sido Desabilitados 8 programas, entre os quais destaco: Processo de host do Windows, Java, Igfxtray, Igfxpers, Hkcmd.
Caso alguém já tenha passado por essa experiência e puder me ajudar ficaria muito grato.
Sds. Refletindo.
Melhorando o desempenho e a capacidade de resposta do Edge no Windows 10
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David!
O sistema fornece as seguintes informações: código de parada KERNEL SECURITY CHECK FAILURE.
É solicitado para informar o Suporte.
O que este código quer dizer?
Sds. Refletindo
Grato.
Entendo.
Sem dúvidas é o Windows 10 Home que tem que ser instalado.
Na Etiqueta consta: Windows 7 Home Prem OA
Acer Group
Consta também o código do Product Key
Sds. Refletindo
Entendo.
Você deve instalar a mesma edição (não versão) do Windows que está na etiqueta do computador para evitar problemas de ativação.
Se na etiqueta é Windows 7 Home, instale o Windows 10 Home.
Como você já tinha o Windows 10 ativado, não acho que terá problemas.