Tela azul (ou verde) da morte e EDGE DESINSTALADO D=

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi

Bem-vindo à comunidade Microsoft.

Fico feliz em ajudá-lo.

Se você tiver borda desinstalada, você pode abrir o site oficial da borda para baixar e instalar borda novamente.

Para avaliar melhor o seu problema, você pode carregar seu arquivo de registro de tela verde para o disco on-line e enviar o link na resposta. Posso ajudá-lo a analisar a causa do erro.

O procedimento para encontrar e carregar os arquivos DMP:

Navegue até C:\Windows\Minidump e arraste o conteúdo para a sua área de trabalho. Se a pasta minidump não estiver lá ou vazia, pode haver um arquivo DMP maior localizado em C:\WINDOWS chamado MEMORY. DMP que também podemos usar.  Se você tiver minidumps use-os PRIMEIRO, e apenas carregue o arquivo de despejo completo (MEMORY. DMP) se não houver minidumps. É mais rápido para você carregar e mais rápido para nós baixarmos.

Feche os arquivos usando a compressão incorporada no Win 8 ouwinzip/winrar em outros sistemas operacionais. Preferimos os 3 arquivos DMP mais recentes, mas se você tem menos ainda podemos olhar para eles.  Não podemos usar DMPS com mais de 30 dias de idade, pois o problema atual pode ser diferente e não precisamos de mais de 3.

Carregue-os para um serviço de compartilhamento de arquivos como o OneDrive ou qualquer outro serviço de compartilhamento de arquivos e coloque um link para eles em sua resposta.

Se precisar de mais ajuda, por favor, não hesite em me avisar.

Atenciosamente

Derrick Qian | Especialista em Suporte à Comunidade da Microsoft

Obrigado pela atenção.

Existe alguma forma de remover a tradução? A tradução ficou estranha.

Consegui a foto de uma Green Screen Of Death:

Está em português. Irei traduzir:

:(

Your Windows Insider build has encountered an error and needs to be restarted.

We are collecting some information about the error and then we will

restart for you

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá

Obrigado pela resposta.

A tradução não é muito precisa.

A partir da imagem de tela, pode ser visto que seu erro na tela verde é causado pelo controlador de cartões de rede.

Atualize seu controlador de Adaptador de Rede Broadcom, vai ao painel de controle - Gestor de Dispositivos. se os Adaptadores de Rede não o expandem, olhar para o Adaptador de Broadcom e escolha o Driver de Atualização. Se isso não funcionar, tente voltar o motorista para uma versão anterior.

Você também pode ir ao site oficial para baixar o pacote último de instalação do controlador, e então clicar com o botão direito no gerente de dispositivos para desinstalar a versão antiga, instalar a versão mais recente, e verificar se o erro foi recuperado.

aqui diz que está atualizado.