Tela azul (ou verde) da morte e EDGE DESINSTALADO D=

Anônima

Olá comunidade

Hoje eu já tive 3 paradas por Tela Verde da Morte (GSOD) no Windows 10 Insider e eu consegui DESINSTALAR O EDGE com um programa da Avast (acho que não é tão impossível de removê-lo afinal das contas)!

Eu estou usando o Google Chrome para escrever este post e espero que não apareça outra BSOD no meu PC. Alguém me ajuda a recuperar o Edge e descobrir o que está acontecendo?

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15 respostas

Anônima

2022-10-28T17:55:57+00:00

aqui diz que está atualizado.
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Anônima

2022-10-27T01:18:07+00:00

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá

Obrigado pela resposta.

A tradução não é muito precisa.

A partir da imagem de tela, pode ser visto que seu erro na tela verde é causado pelo controlador de cartões de rede.

Atualize seu controlador de Adaptador de Rede Broadcom, vai ao painel de controle - Gestor de Dispositivos. se os Adaptadores de Rede não o expandem, olhar para o Adaptador de Broadcom e escolha o Driver de Atualização. Se isso não funcionar, tente voltar o motorista para uma versão anterior.

Você também pode ir ao site oficial para baixar o pacote último de instalação do controlador, e então clicar com o botão direito no gerente de dispositivos para desinstalar a versão antiga, instalar a versão mais recente, e verificar se o erro foi recuperado.
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Anônima

2022-10-26T15:55:28+00:00

Consegui a foto de uma Green Screen Of Death:

Está em português. Irei traduzir:

:(

Your Windows Insider build has encountered an error and needs to be restarted.

We are collecting some information about the error and then we will

restart for you
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Anônima

2022-10-26T15:33:30+00:00

Obrigado pela atenção.

Existe alguma forma de remover a tradução? A tradução ficou estranha.
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Anônima

2022-10-26T02:32:53+00:00

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi

Bem-vindo à comunidade Microsoft.

Fico feliz em ajudá-lo.

Se você tiver borda desinstalada, você pode abrir o site oficial da borda para baixar e instalar borda novamente.

Para avaliar melhor o seu problema, você pode carregar seu arquivo de registro de tela verde para o disco on-line e enviar o link na resposta. Posso ajudá-lo a analisar a causa do erro.

O procedimento para encontrar e carregar os arquivos DMP:

Navegue até C:\Windows\Minidump e arraste o conteúdo para a sua área de trabalho. Se a pasta minidump não estiver lá ou vazia, pode haver um arquivo DMP maior localizado em C:\WINDOWS chamado MEMORY. DMP que também podemos usar. Se você tiver minidumps use-os PRIMEIRO, e apenas carregue o arquivo de despejo completo (MEMORY. DMP) se não houver minidumps. É mais rápido para você carregar e mais rápido para nós baixarmos.

Feche os arquivos usando a compressão incorporada no Win 8 ouwinzip/winrar em outros sistemas operacionais. Preferimos os 3 arquivos DMP mais recentes, mas se você tem menos ainda podemos olhar para eles. Não podemos usar DMPS com mais de 30 dias de idade, pois o problema atual pode ser diferente e não precisamos de mais de 3.

Carregue-os para um serviço de compartilhamento de arquivos como o OneDrive ou qualquer outro serviço de compartilhamento de arquivos e coloque um link para eles em sua resposta.

Se precisar de mais ajuda, por favor, não hesite em me avisar.

Atenciosamente

Derrick Qian | Especialista em Suporte à Comunidade da Microsoft
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