Mouse trocou as funções dos botões.

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Natan Machado,

Bom vê-lo   na Comunidade Microsoft. 

Em primeiro lugar, você poderia me informar a versão específica do sistema (OS Build)? Você pode verificá-lo pressionando Win + X > especificações do sistema > Windows , clique em "Copiar*" e cole-o em sua próxima resposta*.

Isso ocorreu recentemente ou já vem acontecendo há algum tempo? Se fosse recente, você tinha alguma ação especial (como instalar atualizações do sistema, mudanças de hardware*, etc.)* antes disso?

Este é um mouse com fio USB ou um mouse Bluetooth?

• Se for um mouse com fio USB, você pode tentar alternar para diferentes portas USB e ver se os botões do mouse respondem corretamente.
• Se for o último, tente remover o dispositivo das Configurações do Windows, reconecte-o e verifique se os botões do mouse respondem corretamente. Na área de trabalho, clique em "Iniciar" > "Configurações" > "Dispositivos Bluetooth & " > "Dispositivos", na seção "Entrada", clique nobotão Mais opções*(...) >Remover.*

Você pode executar uma inicialização limpa (microsoft.com) para ver se é normal, esta é uma etapa de solução de problemas. Neste modo, podemos confirmar ainda mais se é causado por problema no sistema ou software de terceiros ou configurações personalizadas. Então, por favor, seja paciente.

Disclaimer*: Uma* "inicialização limpa*" inicia o Windows com um conjunto mínimo de drivers e programas de inicialização. Ele ajuda a determinar se um programa em segundo plano está interferindo com seu jogo ou programa e para isolar a causa de um problema.*

Essas etapas de "inicialização limpa*" podem parecer complicadas à primeira vista. No entanto, para evitar qualquer problema para você, por favor, siga-os em ordem e passo-a-passo para que ele irá ajudá-lo a voltar aos trilhos.*

Se algo não estiver claro, por favor , não hesite em me avisar.

Atenciosamente ,

Mosken_L - MSFT | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft

Boa tarde!

Infelizmente, mesmo tendo feito esses procedimentos, não deu certo. Esse problema a aconteceu recentemente após atualizar meu windows 11 para uma versão específica. Inclusive, meu windows é o Windows 11 23H2 com a OS Build: 22631.2338.

O meu mouse é por cabo USB. Ele apenas inverteu as funções: o botão direito foi para o scroll e algumas funções do scroll está no botão direito.

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Você já tentou conectar o mouse USB a outro computador para confirmar que ele funciona? Ou conecte outro mouse ao computador atual para confirmar se a resposta do botão do mouse é normal. Isso pode ajudar a confirmar se é um problema com o sistema ou com o próprio hardware do mouse.

Além disso, você mencionou que essa anomalia ocorre depois de instalar as atualizações do Windows, porque a versão atual do sistema faz parte do Programa Windows Insider e a versão do sistema lançada pelo canal é usada para testar os recursos mais recentes, portanto, pode haver algum comportamento instável. Assim, você pode desinstalar a atualização. "Win" tecla do logotipo + "Q", digite "control" para abrir "Painel de controle" (visualizado por categoria) > Programas > "Programas e Recursos" > "Exibir atualizações instaladas", classificar por data, selecionar para desinstalar atualizações recentes, reiniciar.

Se tudo voltar ao normal após a desinstalação da atualização mais recente, essa atualização terá alguns problemas. A Microsoft leva todos os problemas dos usuários muito a sério. Você pode enviar seus problemas por meio das janelas internas do Hub de Feedback (lançado pelo Win + F), e a equipe de desenvolvimento analisará os comentários enviados regularmente.

E você pode compartilhar o link de feedback aqui ou para seus amigos e familiares, mais votos farão com que a equipe de desenvolvimento perceba mais rapidamente.

Boa tarde Natan Machado

Se vc já testou outro mouse reporte esse problema usando o Feedback HUB

Nesse link tem todas as informações de como usar o HUB: https://support.microsoft.com/pt-br/windows/enviar-coment%C3%A1rios-%C3%A0-microsoft-com-o-aplicativo-hub-de-feedback-f59187f8-8739-22d6-ba93-f66612949332

Lembre-se de informar o máximo de dados possíveis sobre o problema ok?

Após isso poste o link do feedback aqui por favor.

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Natan,

Ainda não recebi sua mensagem. Se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você ou algo não estiver claro, não hesite em me avisar.

Tenha um bom dia!

Atenciosamente

Mosken_L - MSFT | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft