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Olá, José Roberto Silva Veloso.
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Parece que o seu PC com Windows está tendo alguns problemas para inicializar normalmente e está tentando se corrigir com o recurso de reparo automático. O erro txt srttrail geralmente indica que há um arquivo de sistema corrompido ou ausente que impede o carregamento do Windows. Aqui estão alguns passos que você pode tentar:
- Use a ferramenta Prompt de Comando, que pode permitir que você repare manualmente os arquivos do sistema usando alguns comandos. Para fazer isso, faça logon em uma conta de administrador do Windows (Crie uma se você não tiver uma conta de administrador), pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar. digite "cmd" e pressione Ctrl + Shift + Enter e, em seguida, digite os seguintes comandos, um por um, pressionando Enter após cada um: bootrec.exe /fixmbr bootrec.exe /fixboot bootrec.exe /rebuildbcd DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth sfc /scannow chkdsk C: /f /r /x (Substitua "C" pela letra da unidade de destino)
Esses comandos tentarão reparar o registro mestre de inicialização, o setor de inicialização, os dados de configuração de inicialização, a integridade do arquivo do sistema e os erros de disco, respectivamente. Talvez seja necessário reiniciar o PC depois que todos eles estiverem prontos.
- Desative o Reparo Automático de Inicialização. As etapas também se aplicarão ao Windows 11 (A página só está disponível em inglês). No entanto, tenha em mente que isso significa que você terá que solucionar e corrigir manualmente quaisquer problemas que possam surgir com seu sistema. Se você quiser reativar o Reparo Automático no futuro, poderá usar as mesmas etapas acima, mas alterar "Não" para "Sim" no comando.
- Verifique o registro. A maneira mais fácil de fazer isso é exportar o registro de outro computador de trabalho e, em seguida, importá-lo para o computador problemático para ver se o problema persiste. Observe que problemas sérios podem ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Para maior proteção, sempre faça backup do Registro antes de modificá-lo. Em seguida, você pode restaurar o registro se ocorrer um problema.
- Redefina ou reinstale o Windows. Este é sempre o último recurso. Certifique-se de ter um backup de seus dados importantes antes de prosseguir.
Se você continuar a ter problemas, pode haver um problema de hardware, e pode ser melhor procurar a assistência do fabricante ou de um serviço de reparo profissional.
Deixe-nos saber se você tiver quaisquer outras preocupações.
Atenciosamente
Yuhao Li
Suporte Técnico da Comunidade Microsoft