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Olá, Daniela Cristina2
Bem-vindo à Comunidade Microsoft
Obrigado pelo seu feedback. Eu li as informações que você forneceu. Você mencionou que não consegue encontrar sua câmera no Gerenciador de dispositivos.
Isso pode ser devido a determinadas configurações do sistema ou configurações de diretiva. Você pode tentar os seguintes métodos, que podem ajudá-lo com seu problema atual.
Se você não vir a opção "Gerenciamento de energia do processador" em Configurações avançadas de energia, pode ser devido a determinadas configurações ou políticas do sistema. Aqui estão algumas soluções possíveis para ajudá-lo a restaurar ou habilitar a opção:
Método 1: Ativar opções de gerenciamento de energia do processador usando o prompt de comando
- Pressione 'Win + X', selecione "Terminal (Administrador)"
- Digite o seguinte comando e pressione Enter:
powercfg -atributos SUB\_PROCESSOR 75b0ae3f-bce0-45a7-8c89-c9611c25e100 -ATTRIB\_HIDE
Método 2: Verificar configurações de diretiva de grupo (para Windows 11 Pro)
- Pressione 'Win + R', digite 'gpedit.msc' e pressione Enter.
- Navegue até o seguinte caminho, Configuração do Computador -> Modelos Administrativos -> Sistema -Gerenciamento de Energia > -Gerenciamento de Energia do Processador >
- Certifique-se de que todas as configurações relacionadas estejam "Não configuradas" ou configure conforme necessário.
Disclaimer: Modificar o registro ou grupos de trabalho é geralmente voltado para usuários avançados, administradores e profissionais de TI, e pode ajudar a corrigir alguns problemas, no entanto, modificações impróprias do registro podem causar problemas sérios. Portanto, certifique-se de seguir rigorosamente os passos abaixo. Para obter mais proteção, faça um backup do registro antes de modificá-lo. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, consulte: Como fazer o backup e a restauração do Registro no Windows - Suporte da Microsoft
Método 3: Criar um novo plano de energia
- Pressione 'Win + X', selecione "Opções de energia".
- Clique em "Criar um plano de energia".
Selecione um plano existente como base (por exemplo, "Alto desempenho"), nomeie e crie o novo plano.
- Selecione o plano de energia recém-criado e clique em "Alterar configurações do plano".
Clique em "Alterar configurações avançadas de energia".
Verifique se a opção "Gerenciamento de energia do processador" aparece.
Espero que essas informações ajudem. Se você tiver alguma dúvida, por favor me avise e ficarei feliz em ajudá-lo ainda mais.
Atenciosamente
Brian - Especialista em Suporte à Comunidade Microsoft