Dificuldades em Fazer Download Por Navegadores no Windows 11 Insider Preview

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Oi JulioCESARpedro,

Obrigado pelo seu feedback.

Como mencionei antes, talvez precisemos fazer algo grande. Observo que nossos voluntários recomendam que você tente restaurar o Windows completamente, o que é uma boa opção, mas posso oferecer-lhe outra maneira de usar um arquivo de imagem ISO para restaurar seu sistema sem danos, que geralmente é mais completo:

Como: Executar uma atualização de reparo usando o arquivo ISO do Windows 11 ou Windows 10

Este link está apenas em inglês, mas talvez você possa lê-lo com o recurso de tradução do navegador Edge para ajudá-lo.

Disclaimer: Faça backup de todos os seus dados importantes antes de realizá-lo.

Atenciosamente

Mitchell - Brasil | MSFT Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft

Então meu amigo, só posso te recomendar uma última solução, sendo essa um pouco mais complexa.

Fazer a restauração completa do seu Windows, não formatar, restaurar, mas a opção completa, o que vai necessitar que faça backup dos seus dados antes de mais nada, essa solução vai devolver ao seu Windows um estado inicial sem programas, o que vai permitir que sem formatar o seu computador, faça todos os testes que precise.

Só uma última pergunta antes desta ação... por um acaso, você testou este computador em alguma outra internet, como Internet 4G/5G mesmo?

Se não, faça o teste antes de ir para a medida acima.

Estou no seu aguardo!

olá, fiz esse procedimento em todo navegador que usei mas mesmo assim o erro continua.

Olá, fiz como falou, criei a conta administrador e fiz o login e mesmo usando assim o erro continua.

Oi meu amigo, tudo bem? Seja novamente bem vindo a Comunidade Microsoft!

Vamos fazer um teste?

Quero que você abra o Windows Powershell como Administrador, e vamos fazer uma limpeza forçada do cache do Microsoft Edge com as seguintes linhas de comando, se quiser, você pode criar um arquivo .BAT pra executar como Administrador todas ao mesmo tempo, ou uma a uma, é conforma a sua preferência, ok?

REM EDGE

taskkill /F /IM "msedge.exe"

for /d %%F in (C:\Users\*) do del %%F\AppData\Local\Microsoft\Edge"User Data"\Default\Cache\Cache_Data\data*. /s /q

for /d %%F in (C:\Users\*) do del %%F\AppData\Local\Microsoft\Edge"User Data"\Default\Cache\Cache_Data\f*. /s /q

for /d %%F in (C:\Users\*) do del %%F\AppData\Local\Microsoft\Edge"User Data"\Default\Cache\Cache_Data\index. /s /q

for /d %%F in (C:\Users\) do del %%F\AppData\Local\Microsoft\Edge"User Data"\Default\Storage\. /s /q

for /d %%F in (C:\Users\*) do del %%F\AppData\Local\Microsoft\Edge"User Data"\Default\GPUCache\d*. /s /q

for /d %%F in (C:\Users\*) do del %%F\AppData\Local\Microsoft\Edge"User Data"\Default\GPUCache\i*. /s /q

for /d %%F in (C:\Users\) do del %%F\AppData\Local\Microsoft\Edge"User Data"\Default"Code Cache"\js\. /s /q

for /d %%F in (C:\Users\) do del %%F\AppData\Local\Microsoft\Edge"User Data"\Default"Service Worker"\CacheStorage\. /s /q

for /d %%F in (C:\Users\*) do robocopy %%F\AppData\Local\Microsoft\Edge"User Data"\Default"Service Worker"\CacheStorage\ %%F\AppData\Local\Microsoft\Edge"User Data"\Default"Service Worker"\CacheStorage\ /s /move /NFL /NDL /NJH /NJS /nc /ns /np

for /d %%F in (C:\Users\) do del %%F\AppData\Local\Microsoft\Edge"User Data"\Default"Service Worker"\Database\. /s /q

for /d %%F in (C:\Users\) do del %%F\AppData\Local\Microsoft\Edge"User Data"\Default"Service Worker"\ScriptCache\. /s /q

for /d %%F in (C:\Users\) do del %%F\AppData\Local\Microsoft\Edge"User Data"\Default\EdgeCoupons\coupons_data.db\.ldb /s /q

for /d %%F in (C:\Users\*) do del %%F\AppData\Local\Microsoft\Edge"User Data"\Default\EdgeCoupons\coupons_data.db\index. /s /q

for /d %%F in (C:\Users\) do del %%F\AppData\Local\Microsoft\Edge"User Data"\Default\EdgeCoupons\coupons_data.db\.log /s /q

for /d %%F in (C:\Users\) do del %%F\AppData\Local\Microsoft\Edge"User Data"\BrowserMetrics\.pma /s /q

exit

Em seguida, quero que entre no seu Microsoft Edge, e tente novamente qualquer download. E nos conte o resultado, ok?

Obs.: A questão dada acima pelos nossos amigos, sobre ser Administrador da Máquina/Windows, é vital inclusive para executar estes testes, tudo bem? Se você souber como, seria interessante que antes você limpasse os arquivos temporários do seu Windows em:

• Configurações
• Armazenamento
• Arquivos Temporários
  E só em seguida fizesse o teste acima.

Estamos no seu aguardo! Um forte abraço!

Se a resposta te auxiliou, não deixe por favor de "Marcar Como Resposta", por que a mesma poderá ajudar outros amigos com a mesma dúvida ou dúvidas semelhantes, obrigado!