Desculpa a demora, não tenho um pen drive ou DVD disponível no momento
Aplicativos executam várias vezes
Quando eu abro um aplicativo no notebook começa a travar e ficar lento, no gerenciador de tarefas diz que o aplicativo está aberto mais de uma vez, e nem todos fecham quando tento "finalizar tarefa", coisas como Google e aplicativos que não vem no notebook, aplicativos que já vem no notebook não tenho problemas.
Tenho um notebook Lenovo Windows 10
Programa Windows Insider | Windows Insider Preview | Dispositivos e drivers
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7 respostas
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Anônima
2021-04-17T00:42:50+00:00 -
Anônima
2021-04-14T14:51:38+00:00 Olá novamente João VitorRicardi Honório!
Não obtivemos mais nenhum retorno de vossa parte.
Possui alguma dúvida relacionada às indicações?
Algo mais em que possamos lhe ajudar?
Podemos fechar o caso?
Caso ainda precisar de ajuda, por favor, nos informe os detalhes e logo criamos um plano de ação com base no seu retorno.
Se as informações são suficientes, por favor, mantenha-se logado com sua conta e clique em Sim na questão Isso resolveu o seu problema? e Marque como Resposta.
Assim, irá fechar a thread e poderá ajudar outras pessoas com a mesma dificuldade. Abraços e até mais!
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Anônima
2021-04-12T17:57:02+00:00 Olá novamente João VitorRicardi Honório!
Apresenta da mesma forma mesmo usando outro perfil de usuário?
Se ainda não der certo, realize uma recomposição do dados do Windows através de uma mídia de instalação do sistema e verifique se o problema permanece (se for um problema no sistema e não de hardware, será resolvido).
É basicamente os passos do artigo Realizando um Inplace Upgrade no Windows 10 versão 2009 - Microsoft Community. Ele deverá manter os seus dados, configurações e aplicativos.
Importante:
- Se não possuir os privilégios de usuário administrador do sistema, poderá ser necessário uma Recuperação do sistema. Veja como mostra no artigo Reinstalar o Windows 10 mantendo os dados pessoais na pasta - Microsoft Community.
- Mesmo que o processo mantenha seus dados pessoais na pasta C:\Windows.old é sempre recomendado que tenha backups dos seus arquivos, para evitar perdas desnecessárias.
- Caso necessário Backup dos dados pessoais, e não conseguir acessar o Windows, poderá seguir os processos apresentados na postagem Não consigo encontrar meus arquivos após recuperar o sistema - Microsoft Community.
Nos informe os resultados.
É muito importante essas informações para investigarmos e logo, criaremos um plano de ação com base no seu retorno. Ficarei muito feliz em continuar o suporte!
Caso enfrente alguma dificuldade ou dúvida, antes de clicar em Não, por favor, poste com as informações.
Abraços e até mais!
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Anônima
2021-04-11T17:42:25+00:00 Olá João VitorRicardi Honório! Como vai?
Seja bem-vindo à Comunidade Microsoft.
Entendo que os aplicativos executam várias vezes e estão travando o seu PC e buscaremos as melhores informações para lhe ajudar.
Apenas para diagnóstico e para que possamos ser mais assertivos, por favor, nos informe:
- Qual é a versão do Windows? Para descobrir qual versão do Windows seu dispositivo está executando, pressione as teclas Windows+ R, digite winver e clique em OK.
- Qual aplicativos? Compartilhe prints do Gerenciador de Tarefas.
Oriento também que Desative os Softwares e Serviços de terceiros da inicialização do sistema:
1. Na Área de trabalho, pressione as teclas Windows+ R, digite msconfig e clique em OK;
2. Na janela Configuração do Sistema clique na aba Serviços;
3. Na parte inferior da tela marque a caixa Ocultar todos os serviços Microsoft e clique em Desativar tudo;
4. Clique em Aplicare OK;
5. Reinicie o computador e teste.
**Notas:**Este procedimento desabilita todos serviços e programas de terceiros. Você pode posteriormente, se o problema for solucionado desta forma, habilitar os programas e serviços que serão inicializados com o Windows, seletivamente, ao invés de manter todos desativados. Se o problema voltar após ativação da inicialização de um serviço ou programa em especifico, o problema está exatamente na inicialização deste software e é recomendável removê-lo.
Se ainda apresentar da mesma forma, teste comum novo perfil de usuário do Windows:
**1.**Na **Área de trabalho,**pressione as teclas **Windows + R,**digite netplwize clique em OK;
2. Clique na caixa Adicionar e selecione a opção Entrar sem uma conta Microsoft;
3. Escolha um nome e senha para esse perfil e Avanceentre as próximas etapas;
4. Ainda na tela Contas de Usuário, selecione a nova conta e clique na caixa Propriedade;
5. Na aba Associação de Grupo marque o perfil como Administrador e clique em Aplicare OK;
6. Reinicie o computador para validar a configuração, acesse com o novo usuário criado e teste novamente.
Mais detalhes: Criar uma conta de usuário local ou de administrador no Windows 10.
Nos informe os resultados e/ou caso enfrente alguma dificuldade, antes de clicar em Não, por favor, nos dê as informações que pedimos e os detalhes. Assim, criaremos um plano de ação com base no seu retorno.
Ficarei muito feliz em continuar o suporte!
Segue um link que poderá lhe auxiliar Usar a Ferramenta de Captura para obter capturas de tela (microsoft.com).
Ou, se as informações forem suficientes, por favor, mantenha-se logado com sua conta e clique em Simna questão Isso resolveu o seu problema? e Marque como Resposta.
Assim, irá fechar a thread e poderá ajudar outras pessoas que podem estar com a mesma dificuldade.
Abraços e até mais!