Não consigo mais ver os arquivos de celular no notebook, o que faço?

Anônima
2023-06-14T15:05:14+00:00

Conecto meu celular no notebook e não consigo mais ver ele no explorador de arquivos, não consigo ver as fotos e outras coisas que antes conseguia, tentei tablet e outros celulares mas não abre no windows e em outro computador o celular aparece, o que faço?

Programa Windows Insider | Windows Insider Preview | Dispositivos e drivers

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6 respostas

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  1. Anônima
    2023-06-16T01:08:20+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Nesse caso, como você está usando o Windows 11 Insider e já tomou várias etapas de solução de problemas, é possível que o problema esteja relacionado à própria compilação do Windows 11 Insider. Como um Insider, você pode encontrar bugs ou problemas de compatibilidade que não estão presentes na versão estável do Windows 11 não é incomum.

    Por favor, envie comentários como AndreHBuss sugere. Isso ajudará a Microsoft a identificar e potencialmente resolver o problema em atualizações futuras e contribuirá para melhorar a experiência geral dos usuários do Windows 11.

    Se o problema persistir e estiver afetando sua produtividade, convém considerar reverter para uma versão estável do Windows reinstalando a versão estável do Windows 11, até que o problema seja resolvido em uma atualização futura do Windows 11.

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  2. Anônima
    2023-06-15T19:18:34+00:00

    Boa tarde JulioCESARpedro

    Obrigado pelo retorno, é importante que você reporte o problema usando o Feddback HUB do Windows 11.

    Nesse link tem todas as informações de como usar o HUB: https://support.microsoft.com/pt-br/windows/enviar-coment%C3%A1rios-%C3%A0-microsoft-com-o-aplicativo-hub-de-feedback-f59187f8-8739-22d6-ba93-f66612949332

    Lembre-se de informar o máximo de dados possíveis sobre o problema ok?

    Após isso poste o link do feedback aqui por favor.

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  3. Anônima
    2023-06-15T17:52:10+00:00

    instalei novamente os drivers da Samsung, testei vários cabos e em todas as saídas USB, no gerenciador de dispositivos o celular aparece e sem erro, aparece o ícone para remover com segurança mas no explorador de arquivos ele não aparece, estou com todas as atualizações do Windows 11 em dia e todos os drivers também.

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  4. Anônima
    2023-06-15T17:49:29+00:00

    sim, windows 11 22H2, aparece o celular no gerenciador de dispositivos sem erro mas no explorer não

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  5. Anônima
    2023-06-15T10:15:22+00:00

    Bom dia JulioCESARpedro

    Você está usando alguma build Insider?

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