![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Olá RAMONNAVIEL, tudo bem?
Seja bem-vindo à Comunidade Microsoft.
Sinto muito por estar enfrentando esse problema, imagino o quanto deve estar lhe impactando, mas fique tranquilo, pois darei o meu melhor para tentar resolver este cenário.
O Perfil Temporário é criado quando o Windows não consegue acessar a Pasta do Usuário por algum motivo, seja um problema de Performance na máquinaou até mesmo algum aplicativo impedindo o acesso.
Ao entrar no modo Perfil Temporário, o sistema carrega todos os programas que você tinha no PC antes desse erro aparecer, porém não carrega seus arquivos.
Fique tranquilo! Seus arquivos estão salvos em outro local.
Para ser mais assertiva, preciso saber:
- Qual a versão do Windows 10? (Para localizar estas informações, pressione as teclas do Windows+ R, digite Winver e clique em Ok);
- Qual o modelo e fabricante do seu computador? (Para localizar, pressione as teclas do Windows + R e digite: Msinfo32 e clique em Ok).
- Possui o programa Warsaw instalado na máquina? (Você pode acessar o Painel de Controle e procurar o programa na lista de aplicativos instalados em seu computador. Clicando sobre o Warsaw, você vai notar que é possível removê-lo).
Mesmo sem essas informações, eu quero te ajudar.
1º Passo - Criar um novo perfil de usuário
- Pressione as teclas Windows + R;
- Digite: netplwiz e pressione Enter;
- Clique em Adicionar > Entre sem uma conta Microsoft;
- Clique no botão Conta Local;
- Digite o nome e senha para a nova conta e clique em concluir;
- Após concluir selecione a conta criada, clique em Propriedades e clique na abaAssociação de Grupo;
- Deixe habilitada a opção de Administrador e Clique em OK.
2º Passo - Copiar arquivos do perfil antigo
Faça Logoff da conta atual e entre com a nova conta. Se o problema for resolvido, copie e cole os arquivos da conta antiga para a conta nova (Acesse Explorador de arquivos > Este computador > C: > Usuário > pasta do usuário)
Após migrar seus dados, tenha certeza de que suas pastas e arquivos estão no novo perfil e exclua o seu usuário anterior: Pressione as teclas Windows+R, digite netplwiz e clique em Ok.
Como adicional, poderá acessar a documentação a Mensagem de erro do Windows 10: "Não é possível entrar na sua conta".
Espero ter ajudado.
E se esta resposta foi útil de alguma forma, clique em Sime marque-a como resposta para ajudar outras pessoas com a mesma dificuldade.
Caso contrário, poste novamente com as informações solicitadas para uma nova análise e assim conseguirei criar um plano de ação específico com base nos resultados.
Por favor, se possível, dê mais detalhes do resultado, pois estou ansiosa para que tudo se resolva logo!
Aguardo novidades e até breve!
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