Problema Windows 11 não conecta vpn Global Protect

Question

Problema Windows 11 não conecta vpn Global Protect

Anônima

Desde a ultima atualização, semana passada, não consigo mais acessar o servidor do trabalho via vpn Global Protect.

Fica só "connecting... still working..." , não conecta e não retorna mensagem de erro.

Estou em home office. TI do trabalho não conseguiu solucionar. Quickassist da Microsoft também me deu um suporte remoto mas não conseguiu solucionar e me passou link do fórum pra tentar ajuda aqui.

Comprei o notebook direto da Acer faz menos de 1 ano, e na inicialização veio esse convite pra ser 'insider', Sou leigo, nem sei do q se trata mas aceitei (...). Agora estou sem conseguir trabalhar.

Alguém tendo o mesmo problema? Alguém conseguiu solucionar?

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3 respostas

Answer 1

Anônima

Boa noite Gleison Rosset

Como vc usa a sua máquina para trabalhar e não está familiarizado com o programa Windows Insider eu recomendo para vc voltar ao Windows 10.

https://insider.windows.com/pt-br/leave-program

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Answer 2

Obrigado André.

Sim, vou voltar pro 10.

No entanto, na hora de fazer uma restauração, não tem mais essa opção. Se usando o assistente pra reinstalar o windows 10, a opção salvar arquivos pessoais e salvar arquivos pessoais e programas está desabilitada, não permite selecionar a opção, deixando automaticamente marcado pra instalar sem salvar nada. Alguma recomendação?

Answer 3

Anônima

Eu salvaria seus arquivos pessoais no OneDrive e instalaria o Windows 10 a partir do zero.

Recomendo sempre que todos os arquivos sejam mantidos no OneDrive por funcionalidade e segurança.

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