![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Olá F.C.P_695
Bem-vindo à comunidade Microsoft.
Parece que o computador não consegue ouvir o áudio ao reproduzir um vídeo.
Abaixo está o documento oficial de solução de problemas de áudio.
Solucionar problemas de som ou áudio no Windows - Suporte da Microsoft
Inclui: configurações de áudio, verificação de interfaces de cabo, atualização de drivers, configuração do dispositivo como o dispositivo padrão e recursos de aprimoramento de áudio . . .
Ele contém explicações detalhadas e guias operacionais.
Se você ainda está tendo problemas, não hesite em voltar atrás.
Se houver algo que não está claro ou eu não consigo entender o seu problema, por favor, sinta-se livre para me avisar.
Atenciosamente
Patch - MSFT | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft