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Olá F.C.P
Obrigado por suas tentativas e feedback, parece ser um problema com uma versão específica do sistema e media player.
Você está usando o built-in media player do sistema?
Você pode me dizer qual é a sua versão do sistema? Versão do sistema: Win + **** R chave, e digite "winver", pressione Enter*.*
Você pode me dizer o nome e o número da versão específica do media player?
Vou testá-lo, e você pode nos dar feedback:
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Patch - MSFT | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft