Olá, como faço para que o leitor de multimédia do Windows 11 24h2 possa reproduzir áudio?

Question

Olá, como faço para que o leitor de multimédia do Windows 11 24h2 possa reproduzir áudio?

Anônima

acho que só nesta versão 24h2 o leitor de multimédia não funciona corretamente, pois tenho em outro portátil a funciona muito bem na versão 23h2 a reproduzir todos os ficheiros. por isto peço ajuda de alguém que possa resolver este problema.

Cumprimentos

Francisco pereira

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2 respostas

Answer 1

Anônima

olá Tommy-MSFT - Brasil já fiz isso tudo e não resolveu o problema

Já desinstalei quatro vezes e já repus o Windows três vezes e continua tudo igual

O leitor de multimédia reproduz em mp4/mp3 mas não reproduz em outros formatos como mkv e outros

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Answer 2

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Olá F.C. P.

Bem-vindo à Comunidade Microsoft.

Em relação às suas informações, presumo que você tenha alguns problemas no Media Player ao usar o Windows11 24h2.

A versão é uma versão de teste, é normal ter fenômeno instável, para qualquer problema aconteceu em qualquer build do Insider, sugere-se

para dar feedback ao problema via Hub de Feedback (Win + F) em primeiro lugar.

Posso perguntar se o não pode jogar, significa não pode abrir ou pode abrir, mas tem problema ao abrir (como congelar) ou tem problema ao jogar?

Todo o formato de codificação de vídeos tem problema?

Sugere-se reinstalar o Media Player para ter uma tentativa.
(Desinstale no APP instalado e obtenha o APP novamente na Microsoft Store)

Se houver algo não claro, por favor, não hesite em me avisar.

Atenciosamente

Tommy-MSFT - Brasil | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft